Zmena alebo storno objednávky
Skontrolujte svoju objednávku a možnosti zmeny.
Moje objednávky →Pomoc
Pomoc s transfermi z letiska BER
Nájdite správne informácie o objednávke, stretnutí na BER, platbe alebo potvrdení.
Rýchly sprievodca
Čo chcete urobiť?
Vyberte tému a prejdite priamo na správne miesto.
Spravovať objednávku
Prihláste sa a zobrazte údaje o ceste, vouchery a stav.
Otvoriť moje objednávky →Nájsť vodiča na BER
Sledujte trasu od výdaja batožiny k dohodnutému miestu stretnutia.
Otvoriť sprievodcu príchodom →Platba a potvrdenie
Odpovede k platbe, potvrdeniu, zmenám a storno.
Zobraziť časté otázky →Objednať novú cestu
Zadajte adresu, dátum, cestujúcich a batožinu a uvidíte cenu.
Objednať transfer →V deň vyzdvihnutia
Nemôžete nájsť vodiča?
Zostaňte na mieste a najprv skontrolujte údaje v potvrdení objednávky.
- Skontrolujte v potvrdení terminál, poschodie a miesto stretnutia.
- Pozrite sa, či nemáte nové správy alebo zmeškané hovory.
- Zavolajte na číslo uvedené v potvrdení.
- Neodchádzajte z terminálu a nezariaďujte iný transfer, kým nás nekontaktujete.
Témy
Pomoc podľa témy
Vyzdvihnutie a miesto stretnutia
Orientácia v termináli 1, termináli 2 a na stanici.
Sprievodca príchodom →Platba a potvrdenie
Odpovede k platbe, potvrdeniu a podmienkam objednávky nájdete v častých otázkach.
Otvoriť časté otázky →Batožina a vozidlá
Porovnajte vozidlá podľa počtu miest a batožinového priestoru.
Zobraziť vozidlá →Kontakt
Osobná podpora
Nenašli ste odpoveď? Napíšte nám a uveďte číslo objednávky, meno cestujúceho a dátum vyzdvihnutia.