Изменить или отменить заказ
Проверьте заказ и возможности его изменения.
Мои заказы →ПОМОЩЬ
Помощь с трансфером из аэропорта BER
Найдите нужную информацию о заказе, встрече в аэропорту BER, оплате и подтверждении.
БЫСТРАЯ ПОМОЩЬ
Что вы хотите сделать?
Выберите тему и сразу перейдите к нужному разделу.
Управлять заказом
Войдите, чтобы увидеть детали, ваучер и статус поездки.
Открыть мои заказы →Найти водителя в аэропорту BER
Пройдите путь от выдачи багажа до согласованного места встречи.
Открыть схему прилёта →Оплата и подтверждение
Ответы про оплату, подтверждение, изменение и отмену.
Открыть вопросы и ответы →Заказать новую поездку
Введите адрес, дату, пассажиров и багаж и узнайте цену.
Заказать трансфер →В ДЕНЬ ПОДАЧИ
Не находите водителя?
Оставайтесь на месте и сначала проверьте данные в подтверждении заказа.
- Проверьте терминал, уровень и место встречи в подтверждении.
- Посмотрите новые сообщения и пропущенные звонки.
- Позвоните по номеру из подтверждения.
- Пожалуйста, не покидайте терминал и не заказывайте другую поездку, пока не поговорите с нами.
ТЕМЫ
Помощь по темам
Встреча и место встречи
Как пройти к месту встречи в Терминале 1, Терминале 2 и на вокзале.
Схема прилёта →Оплата и подтверждение
Ответы про оплату, подтверждение и условия заказа — в разделе вопросов и ответов.
Открыть вопросы и ответы →Багаж и автомобили
Сравните автомобили по числу мест и багажному отделению.
Смотреть автомобили →КОНТАКТЫ
Личная помощь
Если не нашли ответ, напишите нам: укажите номер заказа, имя пассажира и дату подачи.