Modifică sau anulează rezervarea
Verifică rezervarea și opțiunile de modificare.
Rezervările mele →Ajutor
Ajutor pentru transferurile de la aeroportul BER
Găsește informațiile potrivite despre rezervare, întâlnirea pe BER, plată sau confirmare.
Ghid rapid
Ce vrei să faci?
Alege un subiect și ajungi direct unde trebuie.
Gestionează rezervarea
Autentifică-te pentru a vedea detaliile călătoriei, voucherele și starea.
Deschide rezervările mele →Găsește-ți șoferul pe BER
Urmează traseul de la banda de bagaje până la punctul de întâlnire stabilit.
Deschide ghidul de sosire →Plată și confirmare
Răspunsuri despre plată, confirmare, modificări și anulare.
Vezi întrebările frecvente →Rezervă o călătorie nouă
Introdu adresa, data, pasagerii și bagajele și vezi prețul.
Rezervă un transfer →În ziua preluării
Nu îți găsești șoferul?
Rămâi pe loc și verifică mai întâi datele din confirmarea rezervării.
- Verifică în confirmare terminalul, etajul și punctul de întâlnire.
- Verifică dacă ai mesaje noi sau apeluri pierdute.
- Sună la numărul din confirmare.
- Nu părăsi terminalul și nu organiza alt transport până nu ne contactezi.
Subiecte
Ajutor pe subiecte
Preluare și punct de întâlnire
Orientare în Terminalul 1, Terminalul 2 și în gară.
Ghid de sosire →Plată și confirmare
Răspunsuri despre plată, confirmare și condițiile rezervării găsești în întrebările frecvente.
Deschide întrebările frecvente →Bagaje și vehicule
Compară vehiculele după numărul de locuri și spațiul pentru bagaje.
Vezi vehiculele →Contact
Suport personal
Nu ai găsit răspunsul? Scrie-ne și indică numărul rezervării, numele pasagerului și data preluării.