Zmiana lub anulowanie rezerwacji
Sprawdź rezerwację i możliwości jej zmiany.
Moje rezerwacje →POMOC
Pomoc przy transferze z lotniska BER
Znajdź właściwe informacje o rezerwacji, odbiorze na lotnisku BER, płatności lub potwierdzeniu.
SZYBKA POMOC
Co chcesz zrobić?
Wybierz temat, aby od razu przejść we właściwe miejsce.
Zarządzaj rezerwacją
Zaloguj się, aby zobaczyć szczegóły, voucher i status przejazdu.
Otwórz moje rezerwacje →Znajdź kierowcę na lotnisku BER
Idź drogą od odbioru bagażu do uzgodnionego miejsca spotkania.
Otwórz przewodnik po przylotach →Płatność i potwierdzenie
Odpowiedzi o płatności, potwierdzeniu, zmianach i anulowaniu.
Zobacz FAQ →Zarezerwuj nowy przejazd
Wpisz adres, datę, liczbę pasażerów i bagażu i sprawdź cenę.
Zarezerwuj transfer →W DNIU ODBIORU
Nie możesz znaleźć kierowcy?
Zostań tam, gdzie jesteś, i najpierw sprawdź dane w potwierdzeniu rezerwacji.
- Sprawdź w potwierdzeniu terminal, poziom i miejsce spotkania.
- Sprawdź, czy nie masz nowych wiadomości ani nieodebranych połączeń.
- Zadzwoń pod numer telefonu podany w potwierdzeniu.
- Nie opuszczaj terminalu ani nie zamawiaj innego przejazdu, zanim z nami nie porozmawiasz.
TEMATY
Pomoc według tematu
Odbiór i miejsce spotkania
Wskazówki dla Terminalu 1, Terminalu 2 i stacji kolejowej.
Przewodnik po przylotach →Płatność i potwierdzenie
Odpowiedzi o płatności, potwierdzeniu i warunkach rezerwacji znajdziesz w FAQ.
Otwórz FAQ →Bagaż i pojazdy
Porównaj pojazdy według liczby miejsc i pojemności bagażnika.
Zobacz pojazdy →KONTAKT
Osobista pomoc
Jeśli nie znajdziesz odpowiedzi, napisz do nas, podając numer rezerwacji, imię i nazwisko pasażera oraz datę odbioru.