Endre eller avbestille en bestilling
Se gjennom bestillingen din og mulighetene for endring.
Mine bestillinger →Hjelp
Hjelp med transfer fra flyplassen BER
Finn riktig informasjon om bestillingen din, mottaket på BER, betaling eller bekreftelse.
Rask hjelp
Hva vil du gjøre?
Velg et emne for å gå rett til riktig sted.
Administrer bestillingen
Logg inn for å se reisens detaljer, kupong og status.
Åpne mine bestillinger →Finn sjåføren din på BER
Følg ruten fra bagasjeutleveringen til det avtalte møtepunktet.
Åpne ankomstguiden →Betaling og bekreftelse
Svar om betaling, bekreftelse, endringer og avbestilling.
Se vanlige spørsmål →Bestill en ny reise
Oppgi adresse, dato, passasjerer og bagasje, og se prisen.
Bestill transfer →På hentedagen
Finner du ikke sjåføren din?
Bli der du er, og sjekk først opplysningene i bestillingsbekreftelsen.
- Sjekk terminal, etasje og møtepunkt i bekreftelsen.
- Se etter nye meldinger eller ubesvarte anrop.
- Ring nummeret som står i bekreftelsen.
- Ikke forlat terminalen, og ordne ikke annen transport før du har kontaktet oss.
Emner
Hjelp etter emne
Henting og møtepunkt
Veibeskrivelse fra Terminal 1, Terminal 2 og togstasjonen.
Ankomstguide →Betaling og bekreftelse
Svar om betaling, bekreftelse og bestillingsvilkår finner du i de vanlige spørsmålene.
Åpne vanlige spørsmål →Bagasje og kjøretøy
Sammenlign kjøretøy etter seter og bagasjeplass.
Se kjøretøyene →Kontakt
Personlig støtte
Fant du ikke svaret? Skriv til oss og oppgi bestillingsnummer, passasjerens navn og hentedato.