Брондауды өзгерту немесе одан бас тарту
Брондауыңызды және өзгерту мүмкіндіктерін тексеріңіз.
Менің брондауларым →Көмек
BER әуежайынан трансфер бойынша көмек
Брондау, BER-де кездесу, төлем немесе растау туралы дұрыс ақпаратты табыңыз.
Жылдам нұсқаулық
Не істегіңіз келеді?
Тақырыпты таңдап, тікелей қажетті жерге өтіңіз.
Брондауды басқару
Сапар деректерін, ваучерлер мен күйді көру үшін кіріңіз.
Менің брондауларымды ашу →BER-де жүргізушіні табу
Жүк таспасынан келісілген кездесу орнына дейінгі бағытты ұстаныңыз.
Келу нұсқаулығын ашу →Төлем және растау
Төлем, растау, өзгерістер және бас тарту туралы жауаптар.
Сұрақтарды қарау →Жаңа сапарды брондаңыз
Мекенжайды, күнді, жолаушылар мен жүкті енгізіп, бағаны көріңіз.
Трансферді брондау →Алу күні
Жүргізушіні таба алмай жатырсыз ба?
Тұрған жеріңізде қалыңыз да, алдымен брондау растауындағы деректерді тексеріңіз.
- Растаудан терминалды, қабатты және кездесу орнын тексеріңіз.
- Жаңа хабарламалар немесе жауапсыз қоңыраулар бар-жоғын тексеріңіз.
- Растауда көрсетілген нөмірге қоңырау шалыңыз.
- Бізбен байланыспайынша терминалдан шықпаңыз және басқа көлік ұйымдастырмаңыз.
Тақырыптар
Тақырыптар бойынша көмек
Алу және кездесу орны
1-терминалда, 2-терминалда және теміржол вокзалында бағдарлау.
Келу нұсқаулығы →Төлем және растау
Төлем, растау және брондау шарттары туралы жауаптарды жиі қойылатын сұрақтардан табасыз.
Сұрақтарды ашу →Жүк және көліктер
Көліктерді орын саны мен жүк орны бойынша салыстырыңыз.
Көліктерді қарау →Байланыс
Жеке қолдау
Жауапты таппадыңыз ба? Бізге жазыңыз, брондау нөмірін, жолаушының атын және алу күнін көрсетіңіз.