BER空港送迎についてのご質問

住所、日付、時間、乗客数と荷物の数を入力してください。フォームにご利用可能な車両が表示され、お支払い前にそれぞれの最終料金が確認できます。ビジネスクラス、ファーストクラス、ファーストクラスバン、8人乗りバンはベルリン市内は定額、セダン、ワゴン、その他のバンは走行距離で計算されます。道路状況によってご予約の料金が変わることはありません。

ご予約の際に便名を入力してください。ドライバーが実際の到着時刻を確認し、お出迎えの時間を調整しますので、通常の遅延でしたらご連絡いただく必要はありません。

一般の到着ロビーで、お名前を書いたボードを持ってお待ちしています。正確な待ち合わせ場所とドライバーの電話番号は予約確認に記載されています。また、到着ガイドでは手荷物受取所からの道順もご案内しています。

決済サービスのStripeを通じて、事前にオンラインでカードにてお支払いください。車内での現金のお支払いはできません。お支払い後すぐに、確認メールとPDFのバウチャーが届きます。

乗車の24時間前までは無料でキャンセルできます。それ以降のキャンセルには運送約款が適用されます。時間、ルート、車両の変更は、空き状況に応じてご相談のうえで承ります。

はい。1回のご利用につき最大2台まで無料でご用意します。ご予約の際にお子様の人数と年齢をお知らせいただければ、適したシートを手配します。

オンライン予約は乗車の12時間前までです。直前のご利用は、お電話またはWhatsAppでご連絡ください。

はい、年中無休・24時間対応で、深夜割増はありません。

はい、事前にご相談いただければ可能です。キャリーケースまたはシートの保護カバーをご用意いただくことをおすすめします。

はい。リフトと車椅子固定装置を備えた車両がございます。事前にWhatsApp、お電話、メールでお申し込みください。料金はルートと必要なサポートによって異なります。

ドライバーはドイツ語と英語を話し、サポートもドイツ語と英語で対応します。

セダン（シュコダ・オクタヴィア）、ワゴン（シュコダ・スーパーブ・コンビ）、ビジネスクラス（メルセデス・ベンツ Eクラス）、ファーストクラス（メルセデス・ベンツ Sクラス）、Standard Van（トヨタ・プロエース）、Van XL（メルセデス・ベンツ ヴィート）、ファーストクラスバン（メルセデス・ベンツ Vクラス）、そして8人乗りのメルセデス・ベンツ ヴィートです。

はい。団体送迎と時間貸しは、WhatsApp、お電話、メールで個別に手配します。時間貸しは最低3時間からです。