Foglalás módosítása vagy lemondása
Ellenőrizze a foglalást és a módosítási lehetőségeket.
Foglalásaim →Segítség
Segítség a BER repülőtéri transzferekhez
Találja meg a megfelelő információt a foglalásról, a BER-en való találkozásról, a fizetésről vagy a visszaigazolásról.
Gyors útmutató
Mit szeretne tenni?
Válasszon témát, és közvetlenül a megfelelő helyre jut.
Foglalás kezelése
Jelentkezzen be az út adatainak, utalványainak és állapotának megtekintéséhez.
Foglalásaim megnyitása →A sofőr megtalálása a BER-en
Kövesse az útvonalat a poggyászkiadótól az egyeztetett találkozási pontig.
Érkezési útmutató megnyitása →Fizetés és visszaigazolás
Válaszok a fizetésre, visszaigazolásra, módosításokra és lemondásra.
Gyakori kérdések megtekintése →Új út foglalása
Adja meg a címet, a dátumot, az utasokat és a csomagot, és megtudja az árat.
Transzfer foglalása →A felvétel napján
Nem találja a sofőrt?
Maradjon, ahol van, és először ellenőrizze a foglalás visszaigazolásában szereplő adatokat.
- Ellenőrizze a visszaigazolásban a terminált, az emeletet és a találkozási pontot.
- Nézze meg, nincs-e új üzenete vagy nem fogadott hívása.
- Hívja fel a visszaigazolásban szereplő számot.
- Ne hagyja el a terminált, és ne szervezzen másik szállítást, amíg fel nem veszi velünk a kapcsolatot.
Témák
Segítség téma szerint
Felvétel és találkozási pont
Tájékozódás az 1. terminálon, a 2. terminálon és a vasútállomáson.
Érkezési útmutató →Fizetés és visszaigazolás
A fizetéssel, visszaigazolással és a foglalási feltételekkel kapcsolatos válaszokat a gyakori kérdések között találja.
Gyakori kérdések megnyitása →Csomag és járművek
Hasonlítsa össze a járműveket az ülések száma és a csomagtér alapján.
Járművek megtekintése →Kapcsolat
Személyes segítség
Nem találta meg a választ? Írjon nekünk, és adja meg a foglalási számot, az utas nevét és a felvétel dátumát.