Promjena ili otkazivanje rezervacije
Provjerite svoju rezervaciju i mogućnosti izmjene.
Moje rezervacije →Pomoć
Pomoć za prijevoz od zračne luke BER
Pronađite pravu informaciju o rezervaciji, susretu na BER-u, plaćanju ili potvrdi.
Brzi vodič
Što želite učiniti?
Odaberite temu i otiđite izravno na pravo mjesto.
Upravljanje rezervacijom
Prijavite se kako biste vidjeli podatke o putovanju, vaučere i status.
Otvori moje rezervacije →Pronađite vozača na BER-u
Slijedite rutu od trake za prtljagu do dogovorenog mjesta susreta.
Otvori vodič za dolazak →Plaćanje i potvrda
Odgovori o plaćanju, potvrdi, izmjenama i otkazivanju.
Pogledaj česta pitanja →Rezervirajte novo putovanje
Unesite adresu, datum, putnike i prtljagu te vidite cijenu.
Rezerviraj prijevoz →Na dan preuzimanja
Ne možete pronaći vozača?
Ostanite gdje jeste i najprije provjerite podatke u potvrdi rezervacije.
- U potvrdi provjerite terminal, kat i mjesto susreta.
- Provjerite imate li nove poruke ili propuštene pozive.
- Nazovite broj naveden u potvrdi.
- Ne napuštajte terminal i ne organizirajte drugi prijevoz dok se ne javite nama.
Teme
Pomoć po temama
Preuzimanje i mjesto susreta
Snalaženje na terminalu 1, terminalu 2 i željezničkoj stanici.
Vodič za dolazak →Plaćanje i potvrda
Odgovore o plaćanju, potvrdi i uvjetima rezervacije pronaći ćete u čestim pitanjima.
Otvori česta pitanja →Prtljaga i vozila
Usporedite vozila prema broju mjesta i prostoru za prtljagu.
Pogledaj vozila →Kontakt
Osobna podrška
Niste pronašli odgovor? Pišite nam i navedite broj rezervacije, ime putnika i datum preuzimanja.