تغییر یا لغو رزرو
رزرو خود و گزینه‌های تغییر را بررسی کنید.
رزروهای من →راهنما
راهنمای ترانسفر فرودگاه BER
اطلاعات درست را درباره‌ی رزرو، استقبال در فرودگاه BER، پرداخت یا تأییدیه پیدا کنید.
کمک سریع
می‌خواهید چه کاری انجام دهید؟
برای رفتن مستقیم به بخش موردنظر، یک موضوع را انتخاب کنید.
مدیریت رزرو
وارد شوید تا جزئیات سفر، کوپن و وضعیت آن را ببینید.
باز کردن رزروهای من →راننده‌ی خود را در BER پیدا کنید
مسیر را از محل دریافت چمدان تا نقطه‌ی ملاقات توافق‌شده دنبال کنید.
باز کردن راهنمای ورود →پرداخت و تأییدیه
پاسخ پرسش‌ها درباره‌ی پرداخت، تأییدیه، تغییر و لغو.
دیدن پرسش‌های متداول →رزرو سفر جدید
نشانی، تاریخ، مسافران و چمدان‌ها را وارد کنید و قیمت را ببینید.
رزرو ترانسفر →روز سوار شدن
راننده‌ی خود را پیدا نمی‌کنید؟
همان‌جا بمانید و ابتدا اطلاعات تأییدیه‌ی رزرو خود را بررسی کنید.
- ترمینال، طبقه و نقطه‌ی ملاقات را در تأییدیه بررسی کنید.
- ببینید پیام تازه یا تماس بی‌پاسخی دارید یا نه.
- با شماره‌ی درج‌شده در تأییدیه تماس بگیرید.
- پیش از تماس با ما، ترمینال را ترک نکنید و سفر دیگری ترتیب ندهید.
موضوعات
راهنما بر اساس موضوع
سوار شدن و نقطه‌ی ملاقات
مسیر از ترمینال ۱، ترمینال ۲ و ایستگاه قطار.
راهنمای ورود →پرداخت و تأییدیه
پاسخ پرسش‌ها درباره‌ی پرداخت، تأییدیه و شرایط رزرو در پرسش‌های متداول آمده است.
باز کردن پرسش‌های متداول →چمدان و خودروها
خودروها را بر اساس صندلی و فضای بار مقایسه کنید.
دیدن خودروها →تماس
پشتیبانی شخصی
پاسخ را پیدا نکردید؟ برایمان بنویسید و شماره‌ی رزرو، نام مسافر و تاریخ سوار شدن را ذکر کنید.