Aldatu edo bertan behera utzi erreserba bat
Berrikusi zure erreserba eta aldatzeko aukerak.
Nire erreserbak →LAGUNTZA
Laguntza zure BER aireportuko transferrerako
Aurkitu informazio zuzena zure erreserbarako, BER aireportuan jasotzeko, ordainketarako edo baieztapenerako.
LAGUNTZA AZKARRA
Zer egin nahi duzu?
Aukeratu gai bat zuzenean toki egokira joateko.
Kudeatu erreserba bat
Hasi saioa zure bidaiaren xehetasunak, bauxerra eta egoera ikusteko.
Ireki nire erreserbak →Aurkitu zure gidaria BERen
Jarraitu ekipaje-bandatik adostutako bilgunerako bidea.
Ireki iritsiera-gida →Ordainketa eta baieztapena
Ordainketari, baieztapenari, aldaketei eta bertan behera uzteari buruzko erantzunak.
Ikusi galdera ohikoenak →Erreserbatu bidaia berri bat
Sartu helbidea, data, bidaiariak eta ekipajea eta ikusi prezioa.
Erreserbatu transferra →JASOTZEKO EGUNEAN
Ezin duzu zure gidaria aurkitu?
Geratu zauden tokian eta egiaztatu lehenik zure erreserba-baieztapeneko xehetasunak.
- Egiaztatu terminala, maila eta bilgunea zure baieztapenean.
- Begiratu mezu berriak eta dei galduak.
- Deitu zure baieztapenean agertzen den telefono-zenbakira.
- Mesedez, ez utzi terminala eta ez erreserbatu beste bidaiarik gurekin hitz egin aurretik.
GAIAK
Laguntza gaiaren arabera
Jasotzea eta bilgunea
1. terminalerako, 2. terminalerako eta tren-geltokirako jarraibideak.
Iritsiera-gida →Ordainketa eta baieztapena
Ordainketari, baieztapenari eta erreserba-baldintzei buruzko erantzunak Galdera ohikoenetan daude.
Ireki Galdera ohikoenak →Ekipajea eta ibilgailuak
Konparatu ibilgailuak eserleku eta ekipaje-tokiaren arabera.
Ikusi ibilgailuak →KONTAKTUA
Laguntza pertsonala
Zure erantzuna aurkitzen ez baduzu, idatzi iezaguzu erreserbaren erreferentziarekin, bidaiariaren izenarekin eta jasotzeko datarekin.