Αλλαγή ή ακύρωση κράτησης
Ελέγξτε την κράτησή σας και τις επιλογές αλλαγής.
Οι κρατήσεις μου →Βοήθεια
Βοήθεια για τις μεταφορές από το αεροδρόμιο BER
Βρείτε τις σωστές πληροφορίες για την κράτηση, τη συνάντηση στο BER, την πληρωμή ή την επιβεβαίωση.
Γρήγορος οδηγός
Τι θέλετε να κάνετε;
Επιλέξτε ένα θέμα και πηγαίνετε κατευθείαν στο σωστό σημείο.
Διαχείριση κράτησης
Συνδεθείτε για να δείτε τα στοιχεία του ταξιδιού, τα κουπόνια και την κατάσταση.
Άνοιγμα των κρατήσεών μου →Βρείτε τον οδηγό σας στο BER
Ακολουθήστε τη διαδρομή από την ταινία αποσκευών μέχρι το συμφωνημένο σημείο συνάντησης.
Άνοιγμα του οδηγού άφιξης →Πληρωμή και επιβεβαίωση
Απαντήσεις για την πληρωμή, την επιβεβαίωση, τις αλλαγές και την ακύρωση.
Δείτε τις συχνές ερωτήσεις →Κλείστε νέο ταξίδι
Εισαγάγετε διεύθυνση, ημερομηνία, επιβάτες και αποσκευές και δείτε την τιμή.
Κράτηση μεταφοράς →Την ημέρα της παραλαβής
Δεν βρίσκετε τον οδηγό σας;
Μείνετε εκεί που βρίσκεστε και ελέγξτε πρώτα τα στοιχεία στην επιβεβαίωση της κράτησης.
- Ελέγξτε στην επιβεβαίωση το τερματικό, τον όροφο και το σημείο συνάντησης.
- Δείτε αν έχετε νέα μηνύματα ή αναπάντητες κλήσεις.
- Καλέστε τον αριθμό που αναγράφεται στην επιβεβαίωση.
- Μην αφήσετε το τερματικό και μην οργανώσετε άλλη μεταφορά μέχρι να επικοινωνήσετε μαζί μας.
Θέματα
Βοήθεια ανά θέμα
Παραλαβή και σημείο συνάντησης
Προσανατολισμός στο Τερματικό 1, στο Τερματικό 2 και στον σιδηροδρομικό σταθμό.
Οδηγός άφιξης →Πληρωμή και επιβεβαίωση
Απαντήσεις για την πληρωμή, την επιβεβαίωση και τους όρους κράτησης θα βρείτε στις συχνές ερωτήσεις.
Άνοιγμα συχνών ερωτήσεων →Αποσκευές και οχήματα
Συγκρίνετε οχήματα με βάση τις θέσεις και τον χώρο αποσκευών.
Δείτε τα οχήματα →Επικοινωνία
Προσωπική υποστήριξη
Δεν βρήκατε απάντηση; Γράψτε μας και αναφέρετε τον αριθμό κράτησης, το όνομα του επιβάτη και την ημερομηνία παραλαβής.