Canvi o cancel·lació de la reserva
Comproveu la vostra reserva i les opcions de canvi.
Les meves reserves →Ajuda
Ajuda per al trasllat des de l'aeroport BER
Trobeu la informació adequada sobre la reserva, la trobada a BER, el pagament o la confirmació.
Guia ràpida
Què voleu fer?
Trieu un tema i aneu directament al lloc adequat.
Gestioneu la reserva
Inicieu sessió per veure les dades del viatge, els vals i l'estat.
Obre les meves reserves →Trobeu el conductor a BER
Seguiu la ruta des de la cinta d'equipatges fins al punt de trobada acordat.
Obre la guia d'arribada →Pagament i confirmació
Respostes sobre el pagament, la confirmació, els canvis i la cancel·lació.
Veure les preguntes freqüents →Reserveu un viatge nou
Introduïu l'adreça, la data, els passatgers i l'equipatge i vegeu el preu.
Reserva un trasllat →El dia de la recollida
No trobeu el conductor?
Quedeu-vos on sou i comproveu primer les dades de la confirmació de la reserva.
- A la confirmació, comproveu la terminal, la planta i el punt de trobada.
- Comproveu si teniu missatges nous o trucades perdudes.
- Truqueu al número indicat a la confirmació.
- No abandoneu la terminal ni organitzeu un altre transport fins que no ens hàgiu contactat.
Temes
Ajuda per temes
Recollida i punt de trobada
Orientació a la terminal 1, la terminal 2 i l'estació de tren.
Guia d'arribada →Pagament i confirmació
Trobareu les respostes sobre el pagament, la confirmació i les condicions de reserva a les preguntes freqüents.
Obre les preguntes freqüents →Equipatge i vehicles
Compareu els vehicles segons el nombre de places i l'espai per a l'equipatge.
Veure els vehicles →Contacte
Atenció personal
No heu trobat la resposta? Escriviu-nos i indiqueu el número de reserva, el nom del passatger i la data de recollida.