Промяна или отмяна на резервация
Проверете резервацията си и възможностите за промяна.
Моите резервации →Помощ
Помощ за трансферите от летище BER
Намерете точната информация за резервацията, срещата на BER, плащането или потвърждението.
Бърз справочник
Какво искате да направите?
Изберете тема и отидете направо на правилното място.
Управление на резервацията
Влезте, за да видите данните за пътуването, ваучерите и статуса.
Отвори моите резервации →Намерете шофьора си на BER
Следвайте маршрута от лентата за багаж до уговореното място за среща.
Отвори ръководството за пристигане →Плащане и потвърждение
Отговори за плащането, потвърждението, промените и отмяната.
Виж често задаваните въпроси →Резервирайте ново пътуване
Въведете адрес, дата, пътници и багаж и вижте цената.
Резервирай трансфер →В деня на вземането
Не можете да намерите шофьора си?
Останете на място и първо проверете данните в потвърждението на резервацията.
- Проверете в потвърждението терминала, етажа и мястото за среща.
- Погледнете дали нямате нови съобщения или пропуснати обаждания.
- Позвънете на номера от потвърждението.
- Не напускайте терминала и не организирайте друг превоз, докато не се свържете с нас.
Теми
Помощ по теми
Вземане и място за среща
Ориентиране в Терминал 1, Терминал 2 и на гарата.
Ръководство за пристигане →Плащане и потвърждение
Отговори за плащането, потвърждението и условията на резервацията ще намерите в често задаваните въпроси.
Отвори често задаваните въпроси →Багаж и превозни средства
Сравнете превозните средства по брой места и багажно пространство.
Виж превозните средства →Контакти
Лична поддръжка
Не намерихте отговор? Пишете ни и посочете номера на резервацията, името на пътника и датата на вземане.