تعديل الحجز أو إلغاؤه
راجع حجزك وخيارات التعديل.
حجوزاتي →المساعدة
مساعدة بشأن النقل من مطار BER
اعثر على المعلومة المناسبة بشأن حجزك أو الاستقبال في مطار BER أو الدفع أو التأكيد.
مساعدة سريعة
ماذا تريد أن تفعل؟
اختر موضوعًا للانتقال مباشرةً إلى المكان المناسب.
إدارة الحجز
سجّل الدخول لعرض تفاصيل رحلتك وقسيمتك وحالتها.
افتح حجوزاتي →اعثر على سائقك في BER
اتبع الطريق من منطقة استلام الحقائب إلى نقطة اللقاء المتفق عليها.
افتح دليل الوصول →الدفع والتأكيد
إجابات عن الدفع والتأكيد والتعديل والإلغاء.
عرض الأسئلة الشائعة →احجز رحلة جديدة
أدخل العنوان والتاريخ وعدد الركاب والحقائب واطّلع على السعر.
احجز خدمة نقل →يوم الاستقبال
لا تستطيع العثور على سائقك؟
ابقَ حيث أنت وتحقق أولًا من المعلومات الواردة في تأكيد حجزك.
- تحقق من المبنى والطابق ونقطة اللقاء في رسالة التأكيد.
- تحقق من وجود رسائل جديدة أو مكالمات فائتة.
- اتصل بالرقم المذكور في رسالة التأكيد.
- لا تغادر المبنى ولا تُرتّب رحلة أخرى قبل أن تتواصل معنا.
المواضيع
المساعدة حسب الموضوع
الاستقبال ونقطة اللقاء
الاتجاهات من المبنى 1 والمبنى 2 ومحطة القطار.
دليل الوصول →الدفع والتأكيد
تجد الإجابات عن الدفع والتأكيد وشروط الحجز في الأسئلة الشائعة.
افتح الأسئلة الشائعة →الحقائب والسيارات
قارن السيارات حسب عدد المقاعد ومساحة الحقائب.
عرض السيارات →التواصل
دعم شخصي
لم تجد الإجابة؟ راسلنا مع ذكر رقم الحجز واسم الراكب وتاريخ الاستقبال.