คำถามที่พบบ่อย
คำถามเกี่ยวกับรถรับส่งสนามบิน BER
คำตอบสั้น ๆ เรื่องราคา การชำระเงิน การพบกับคนขับ ความล่าช้า และการยกเลิก
คำนวณราคาอย่างไร?
กรอกที่อยู่ วันที่ เวลา จำนวนผู้โดยสารและสัมภาระ แบบฟอร์มจะแสดงรถที่เหมาะสมและราคาสุดท้ายของแต่ละคันก่อนชำระเงิน บิสซิเนสคลาส เฟิร์สต์คลาส First Class Van และรถตู้ 8 ที่นั่งมีราคาคงที่ภายในเบอร์ลิน ส่วนซีดาน สเตทชัน และรถตู้อื่น ๆ คิดตามระยะทาง การจราจรระหว่างทางไม่ทำให้ราคาที่จองไว้เปลี่ยนแปลง
ถ้าเที่ยวบินของฉันล่าช้าจะเป็นอย่างไร?
กรอกหมายเลขเที่ยวบินตอนจอง คนขับจะติดตามเวลาที่เครื่องลงจริงและปรับเวลารับให้ตรงกัน คุณจึงไม่ต้องโทรหาเราเมื่อมีความล่าช้าทั่วไป
คนขับจะพบฉันที่ไหนในสนามบิน BER?
ที่ห้องโถงผู้โดยสารขาเข้าส่วนสาธารณะ พร้อมป้ายที่มีชื่อของคุณ จุดนัดพบที่แน่นอนและเบอร์โทรของคนขับอยู่ในการยืนยันการจอง — และคู่มือการเดินทางมาถึงของเราจะนำทางคุณจากบริเวณรับสัมภาระ
ชำระเงินอย่างไร?
ชำระล่วงหน้าออนไลน์ด้วยบัตร ผ่านผู้ให้บริการชำระเงิน Stripe ไม่สามารถชำระเงินสดในรถได้ หลังชำระเงินคุณจะได้รับอีเมลยืนยันและบัตรกำนัลเป็น PDF ทันที
ยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงการจองได้หรือไม่?
ยกเลิกฟรีได้ถึง 24 ชั่วโมงก่อนเวลารับ หากยกเลิกช้ากว่านั้นจะเป็นไปตามข้อกำหนดการรับส่ง การเปลี่ยนเวลา เส้นทาง หรือรถทำได้ตามคำขอและขึ้นอยู่กับความพร้อม
มีคาร์ซีทสำหรับเด็กหรือไม่?
มี — คาร์ซีทเด็กสูงสุดสองที่นั่งต่อเที่ยวโดยไม่มีค่าใช้จ่าย แจ้งจำนวนและอายุของเด็กตอนจอง แล้วเราจะเตรียมที่นั่งที่เหมาะสมให้
จองออนไลน์ได้ล่วงหน้าแค่ไหน?
จองออนไลน์ได้จนถึง 12 ชั่วโมงก่อนเวลารับ หากเดินทางเร่งด่วนกว่านั้น กรุณาโทรหาเราหรือส่งข้อความทาง WhatsApp
ให้บริการกลางคืนและวันหยุดสุดสัปดาห์หรือไม่?
ให้บริการ ทุกวันตลอดปี ตลอด 24 ชั่วโมง โดยไม่มีค่าบริการเพิ่มกลางคืน
เดินทางพร้อมสัตว์เลี้ยงได้หรือไม่?
ได้ โดยตกลงล่วงหน้า เราแนะนำให้นำกล่องหรือกรงสำหรับเคลื่อนย้าย หรือผ้าคลุมที่ป้องกันที่นั่ง
มีบริการรับส่งผู้โดยสารที่ใช้รถเข็นหรือไม่?
มี เรามีรถที่มีลิฟต์และสายรัดยึดรถเข็น กรุณาแจ้งล่วงหน้าทาง WhatsApp โทรศัพท์ หรืออีเมล ราคาขึ้นอยู่กับเส้นทางและความช่วยเหลือที่ต้องการ
คนขับและทีมสนับสนุนพูดภาษาอะไรได้บ้าง?
คนขับของเราพูดภาษาเยอรมันและภาษาอังกฤษได้ และทีมสนับสนุนตอบเป็นภาษาเยอรมันและภาษาอังกฤษ
เลือกรถประเภทใดได้บ้าง?
ซีดาน (Škoda Octavia) สเตทชัน (Škoda Superb Combi) Business Class (Mercedes-Benz E-Class) First Class (Mercedes-Benz S-Class) Standard Van (Toyota Proace) Van XL (Mercedes-Benz Vito) First Class Van (Mercedes-Benz V-Class) และ Mercedes-Benz Vito 8 ที่นั่ง
จองรถรับส่งกลุ่มหรือจองรายชั่วโมงได้หรือไม่?
ได้ การเดินทางเป็นกลุ่มและการจองรายชั่วโมงจัดเตรียมเป็นรายกรณีทาง WhatsApp โทรศัพท์ หรืออีเมล การจองรายชั่วโมงขั้นต่ำคือสามชั่วโมง