Саволҳои зуд-зуд додашаванда

Саволҳо дар бораи трансфери шумо дар фурудгоҳи BER

Ҷавобҳои кӯтоҳ оид ба нарх, пардохт, вохӯрӣ бо ронанда, таъхир ва бекоркунӣ.

Нарх чӣ гуна ҳисоб мешавад?

Суроға, сана, вақт, мусофирон ва бори худро ворид кунед. Шакл мошинҳои мувофиқро рӯйхат мекунад ва нархи ниҳоии ҳар якро пеш аз пардохт нишон медиҳад. Синфи бизнес, синфи якум, микроавтобуси синфи якум ва микроавтобуси 8-ҷойи дар дохили Берлин нархи собит доранд; седан, универсал ва микроавтобусҳои дигар аз рӯи масофа нарх мегиранд. Ҳаракати вазнин дар вақти сафар нархи фармоишшударо ҳеҷ гоҳ тағйир намедиҳад.

Агар парвози ман таъхир шавад, чӣ мешавад?

Ҳангоми фармоиш рақами парвози худро илова кунед. Ронандаи шумо вақти воқеии омаданро пайгирӣ мекунад ва гирифтанро мувофиқан ба нақша мегирад, бинобар ин барои таъхири оддӣ ба мо занг задан лозим нест.

Ронанда маро дар BER дар куҷо пешвоз мегирад?

Дар толори умумии омадан, бо лавҳае, ки номи шумо навишта шудааст. Ҷои дақиқи вохӯрӣ ва рақами телефони ронанда дар тасдиқи фармоиши шумо ҳаст — ва дастури омадани мо роҳро аз ҷои гирифтани бор нишон медиҳад.

Чӣ тавр пардохт кунам?

Онлайн ва пешакӣ, бо корт тавассути провайдери пардохти мо Stripe. Пули нақд дар мошин қабул намешавад. Пас аз пардохт фавран тасдиқ ва ваучери PDF-ро тавассути почтаи электронӣ мегиред.

Оё метавонам фармоишамро бекор ё тағйир диҳам?

Бекоркунӣ то 24 соат пеш аз гирифтан ройгон аст. Барои бекоркунии дертар шартҳои нақлиёт татбиқ мешаванд. Тағйири вақт, масир ё мошин бо дархост ва вобаста ба дастрасӣ имконпазир аст.

Оё курсиҳои кӯдакона ҳаст?

Бале — то ду курсии кӯдакона барои ҳар сафар ройгон аст. Ҳангоми фармоиш шумора ва синну соли кӯдаконро бигӯед, мо курсиҳои мувофиқро таъмин мекунем.

То кай метавон онлайн фармоиш дод?

Фармоиши онлайн то 12 соат пеш аз гирифтан имконпазир аст. Барои сафари наздиктар занг занед ё дар WhatsApp нависед.

Оё шабона ва рӯзҳои истироҳат меронед?

Бале, шабонарӯзӣ, ҳар рӯзи сол, бе иловаи шабона.

Оё бо ҳайвони хонагӣ сафар кардан мумкин аст?

Бале, бо мувофиқаи пешакӣ. Мо қуттии интиқол ё рӯйпӯши муҳофизатии курсиро тавсия медиҳем.

Оё интиқоли мусофирони дорои аробачаи маъюбӣ доред?

Бале. Мо мошине дорем, ки бардоранда ва мустаҳкамкунаки аробача дорад. Лутфан пешакӣ тавассути WhatsApp, телефон ё почтаи электронӣ дархост кунед; нарх аз масир ва кӯмаки лозима вобаста аст.

Ронандагон ва дастгирии шумо бо кадом забонҳо гап мезананд?

Ронандагони мо бо забонҳои олмонӣ ва англисӣ гап мезананд ва дастаи дастгирии мо бо олмонӣ ва англисӣ ҷавоб медиҳад.

Кадом мошинҳоро интихоб карда метавонам?

Седан (Škoda Octavia), универсал (Škoda Superb Combi), синфи бизнес (Mercedes-Benz E-Class), синфи якум (Mercedes-Benz S-Class), микроавтобуси стандартӣ (Toyota Proace), микроавтобуси XL (Mercedes-Benz Vito), микроавтобуси синфи якум (Mercedes-Benz V-Class) ва Mercedes-Benz Vito-и 8-ҷойи.

Оё метавонам трансфери гурӯҳӣ ё хидмати соатӣ фармоиш диҳам?

Бале. Трансферҳои гурӯҳӣ ва фармоишҳои соатӣ алоҳида тавассути WhatsApp, телефон ё почтаи электронӣ танзим мешаванд. Ҳадди ақали фармоиши соатӣ се соат аст.