FAQ
Patarosan ngeunaan transfer Bandara BER anjeun
Jawaban pondok ngeunaan harga, pamayaran, patepung jeung supir, telat jeung pembatalan.
Kumaha harga diitung?
Lebetkeun alamat, tanggal, waktu, panumpang jeung koper anjeun. Formulir nembongkeun daptar kandaraan nu cocog jeung harga ahir masing-masing samemeh mayar. Business Class, First Class, First Class Van jeung Van 8 Korsi gaduh harga tetep di jero Berlin; Sedan, Estate jeung van séjénna dihargaan dumasar jarak. Macét salila perjalanan teu pernah ngarobah harga nu geus dipesen.
Kumaha upami penerbangan abdi telat?
Tambahkeun nomer penerbangan anjeun nalika mesen. Supir anjeun nuturkeun waktu datang nu saleresna jeung ngatur panjemputan luyu jeung éta, jadi anjeun teu kudu nelepon kami pikeun telat biasa.
Dimana supir bakal patepung sareng abdi di BER?
Di aula kadatangan umum, nganggo papan nu nembongkeun ngaran anjeun. Tempat patepung nu pasti jeung nomer telepon supir aya dina konfirmasi pamesenan anjeun — sarta pituduh kadatangan urang nembongkeun jalanna ti tempat nyokot bagasi.
Kumaha cara mayar?
Online jeung di payun, maké kartu lewat panyadia pamayaran urang Stripe. Tunai teu ditampi di jero kandaraan. Anjeun nampi konfirmasi jeung voucher PDF lewat surélék langsung sanggeus mayar.
Naha abdi tiasa ngabatalkeun atawa ngarobah pamesenan?
Pembatalan gratis nepi ka 24 jam samemeh panjemputan. Pikeun pembatalan nu leuwih telat, katangtuan angkutan nu dipaké. Parobahan waktu, rute atawa kandaraan mungkin upami dipénta jeung gumantung kasayagaan.
Naha aya korsi budak?
Aya — nepi ka dua korsi budak per perjalanan gratis. Béjakeun jumlah jeung umur budak nalika mesen, kami bakal nyadiakeun korsi nu pas.
Nepi ka iraha abdi tiasa mesen online?
Pamesenan online mungkin nepi ka 12 jam samemeh panjemputan. Pikeun perjalanan nu leuwih deukeut mangga nelepon atawa nulis ka kami di WhatsApp.
Naha anjeun nyetir peuting jeung sabtu-minggu?
Enya, 24 jam, unggal poé sapanjang taun, tanpa tambahan peuting.
Naha abdi tiasa ngumbara jeung piaraan?
Enya, kalayan pasatujuan samemehna. Kami nyarankeun karanjang piaraan atawa panutup pelindung pikeun korsi.
Naha anjeun nyayogikeun angkutan korsi roda?
Enya. Kami gaduh kandaraan nu aya lift jeung pangunci korsi roda. Mangga pesen heula lewat WhatsApp, telepon atawa surélék; hargana gumantung kana rute jeung bantuan nu diperlukeun.
Basa naon nu dipaké ku supir jeung dukungan anjeun?
Supir urang nyarita basa Jérman jeung Inggris, sarta tim dukungan urang ngajawab dina basa Jérman jeung Inggris.
Kandaraan naon nu bisa abdi pilih?
Sedan (Škoda Octavia), Estate (Škoda Superb Combi), Business Class (Mercedes-Benz E-Class), First Class (Mercedes-Benz S-Class), Standard Van (Toyota Proace), Van XL (Mercedes-Benz Vito), First Class Van (Mercedes-Benz V-Class) jeung Mercedes-Benz Vito 8 korsi.
Naha abdi tiasa mesen transfer rombongan atawa jasa per jam?
Tiasa. Transfer rombongan jeung pamesenan per jam diatur sacara pribadi lewat WhatsApp, telepon atawa surélék. Pamesenan per jam minimum nyaéta tilu jam.