Pyetje të shpeshta
Pyetje për transfertën nga aeroporti BER
Përgjigje të shkurtra për çmimin, pagesën, takimin me shoferin, vonesat dhe anulimin.
Si përcaktohet çmimi?
Futni adresën, datën, orën dhe numrin e pasagjerëve e të bagazheve. Formulari shfaq automjetet e përshtatshme dhe çmimin përfundimtar të secilit përpara pagesës. Business Class, First Class, First Class Van dhe furgoni me 8 vende kanë çmim fiks brenda Berlinit; limuzina, karavani dhe furgonët e tjerë llogariten sipas distancës. Trafiku gjatë rrugës nuk e ndryshon kurrë çmimin e rezervuar.
Çfarë ndodh nëse fluturimi im vonohet?
Gjatë rezervimit shkruani numrin e fluturimit. Shoferi ndjek orën reale të uljes dhe e përshtat marrjen, ndaj nuk keni nevojë të na telefononi për vonesat e zakonshme.
Ku do të takohem me shoferin në aeroportin BER?
Në sallën e përbashkët të mbërritjeve, me një tabelë me emrin tuaj. Vendi i saktë i takimit dhe numri i telefonit të shoferit janë në konfirmimin e rezervimit — ndërsa udhëzuesi ynë i mbërritjes ju drejton nga rripi i bagazheve.
Si bëhet pagesa?
Paraprakisht online, me kartë përmes shërbimit të pagesave Stripe. Pagesa me para në dorë në automjet nuk është e mundur. Menjëherë pas pagesës merrni konfirmimin me email dhe kuponin PDF.
A mund ta anuloj ose ndryshoj rezervimin?
Anulimi është falas deri 24 orë përpara marrjes. Për anulimet më të vona zbatohen kushtet e transportit. Ndryshimi i orës, itinerarit ose automjetit është i mundur me kërkesë dhe sipas disponueshmërisë.
A ka ndenjëse për fëmijë?
Po — deri në dy ndenjëse për fëmijë për udhëtim, falas. Gjatë rezervimit shkruani numrin dhe moshën e fëmijëve dhe ne do të sigurojmë ndenjëset e përshtatshme.
Deri kur mund të rezervoj online?
Rezervimi online është i mundur deri 12 orë përpara marrjes. Nëse ka mbetur më pak kohë, na telefononi ose na shkruani në WhatsApp.
A punoni natën dhe në fundjavë?
Po, çdo ditë të vitit, 24 orë, pa shtesë nate.
A mund të udhëtoj me kafshë shtëpiake?
Po, me marrëveshje paraprake. Rekomandojmë një transportues ose një mbulesë mbrojtëse për ndenjësen.
A ofroni transport për pasagjerë me karrige me rrota?
Po. Kemi një automjet me ngritës dhe rripa për fiksimin e karriges. Rezervoni paraprakisht përmes WhatsApp, telefonit ose emailit; çmimi varet nga itinerari dhe ndihma e nevojshme.
Në cilat gjuhë flasin shoferët dhe ekipi i mbështetjes?
Shoferët tanë flasin gjermanisht dhe anglisht, ndërsa ekipi i mbështetjes përgjigjet në gjermanisht dhe anglisht.
Cilat automjete mund të zgjedh?
Limuzinë (Škoda Octavia), karavan (Škoda Superb Combi), Business Class (Mercedes-Benz E-Class), First Class (Mercedes-Benz S-Class), Standard Van (Toyota Proace), Van XL (Mercedes-Benz Vito), First Class Van (Mercedes-Benz V-Class) dhe Mercedes-Benz Vito me 8 vende.
A mund të rezervoj transfertë grupi ose qiradhënie me orë?
Po. Udhëtimet në grup dhe qiradhënia me orë organizohen individualisht përmes WhatsApp, telefonit ose emailit. Kohëzgjatja minimale e qiradhënies me orë është tre orë.