නිතර අසන ප්‍රශ්න
ඔබේ BER ගුවන් තොටුපළ ට්‍රාන්ස්ෆර් එක පිළිබඳ ප්‍රශ්න
මිල, ගෙවීම, රියදුරු හමුවීම, ප්‍රමාද සහ අවලංගු කිරීම පිළිබඳ කෙටි පිළිතුරු.
මිල ගණනය කරන්නේ කෙසේද?
ඔබේ ලිපිනය, දිනය, වේලාව, මගීන් සහ ගමන් මල්ලු ඇතුළත් කරන්න. ෆෝරමය ගැලපෙන වාහන ලැයිස්තුගත කර ගෙවීමට පෙර එක් එක් වාහනයේ අවසාන මිල පෙන්වයි. ව්‍යාපාරික පන්තිය, ප්‍රථම පන්තිය, ප්‍රථම පන්ති වෑන් සහ ආසන 8 වෑන් බර්ලින් තුළ ස්ථාවර මිලක් ඇත; සෙඩාන්, එස්ටේට් සහ අනෙකුත් වෑන් දුර අනුව මිල කෙරේ. ගමන අතරතුර තදබදය ඔබ වෙන්කළ මිල කිසිවිටෙක වෙනස් නොකරයි.
මගේ ගුවන් ගමන ප්‍රමාද වුවහොත් කුමක් සිදුවේද?
වෙන්කරන විට ඔබේ ගුවන් ගමන් අංකය එක් කරන්න. ඔබේ රියදුරු සැබෑ පැමිණීමේ වේලාව අනුගමනය කර ඒ අනුව පිකප් එක සැලසුම් කරයි, එබැවින් සාමාන්‍ය ප්‍රමාදයකදී අපට ඇමතීමට අවශ්‍ය නැත.
BER හිදී රියදුරු මා හමුවන්නේ කොහේද?
පොදු පැමිණීමේ ශාලාවේදී, ඔබේ නම පෙන්වන පුවරුවක් සමඟ. නිශ්චිත හමුවන ස්ථානය සහ රියදුරුගේ දුරකථන අංකය ඔබේ වෙන්කිරීමේ තහවුරු කිරීමේ ඇත — අපගේ පැමිණීමේ මාර්ගෝපදේශය ගමන් මල්ලු ලබාගන්නා ස්ථානයේ සිට මාර්ගය පෙන්වයි.
මම ගෙවන්නේ කෙසේද?
ඔන්ලයින් සහ කලින්, අපගේ ගෙවීම් සපයන්නා Stripe හරහා කාඩ්පතකින්. වාහනයේදී මුදල් පිළිගනු නොලැබේ. ගෙවූ වහාම විද්‍යුත් තැපෑලෙන් තහවුරු කිරීමක් සහ PDF වවුචරයක් ලැබේ.
මට වෙන්කිරීම අවලංගු කිරීමට හෝ වෙනස් කිරීමට හැකිද?
පිකප් එකට පැය 24 කට පෙර දක්වා අවලංගු කිරීම නොමිලේ. පසුව අවලංගු කිරීම් සඳහා ප්‍රවාහන කොන්දේසි අදාළ වේ. වේලාව, මාර්ගය හෝ වාහනයේ වෙනස්කිරීම් ඉල්ලීම මත සහ ලබාගත හැකි බව මත කළ හැක.
ළමා ආසන තිබේද?
ඔව් — ගමනකට ළමා ආසන දෙකක් දක්වා නොමිලේ. වෙන්කරන විට ළමයින් ගණන සහ වයස් අපට කියන්න, අපි නිවැරදි ආසන සපයමු.
ඔන්ලයින් වෙන්කළ හැක්කේ කොපමණ ප්‍රමාදයෙන්ද?
පිකප් එකට පැය 12 කට පෙර දක්වා ඔන්ලයින් වෙන්කිරීම් කළ හැක. ඊට කලින් ගමනකට කරුණාකර වට්ස්ඇප් හරහා අමතන්න හෝ ලියන්න.
ඔබ රාත්‍රියේ සහ සති අන්තයේ ධාවනය කරනවාද?
ඔව්, වසරේ සෑම දිනකම පැය 24 පුරා, රාත්‍රී අමතර ගාස්තුවක් නොමැතිව.
මට සුරතල් සතෙකු සමඟ ගමන් කළ හැකිද?
ඔව්, කලින් වෙන් කරගැනීමෙන්. වාහකයක් හෝ ආසනය සඳහා ආරක්ෂිත ආවරණයක් අපි නිර්දේශ කරමු.
ඔබ රෝද පුටු ප්‍රවාහනය සපයනවාද?
ඔව්. අපට සෝපානයක් සහ රෝද පුටුව ආරක්ෂා කරන පහසුකමක් ඇති වාහනයක් ඇත. කරුණාකර වට්ස්ඇප්, දුරකථනය හෝ විද්‍යුත් තැපෑල හරහා කලින් ඉල්ලන්න; මිල මාර්ගය සහ අවශ්‍ය සහාය මත රඳා පවතී.
ඔබේ රියදුරන් සහ සහාය කණ්ඩායම කථා කරන්නේ කුමන භාෂාවලින්ද?
අපගේ රියදුරන් ජර්මන් සහ ඉංග්‍රීසි කථා කරන අතර අපගේ සහාය කණ්ඩායම ජර්මන් සහ ඉංග්‍රීසියෙන් පිළිතුරු දෙයි.
මට තෝරාගත හැකි වාහන මොනවාද?
සෙඩාන් (Škoda Octavia), එස්ටේට් (Škoda Superb Combi), ව්‍යාපාරික පන්තිය (Mercedes-Benz E-Class), ප්‍රථම පන්තිය (Mercedes-Benz S-Class), සාමාන්‍ය වෑන් (Toyota Proace), වෑන් XL (Mercedes-Benz Vito), ප්‍රථම පන්ති වෑන් (Mercedes-Benz V-Class) සහ ආසන 8 Mercedes-Benz Vito.
මට කණ්ඩායම් ට්‍රාන්ස්ෆර් එකක් හෝ පැය අනුව සේවාවක් වෙන්කළ හැකිද?
ඔව්. කණ්ඩායම් ට්‍රාන්ස්ෆර් සහ පැය අනුව වෙන්කිරීම් වට්ස්ඇප්, දුරකථනය හෝ විද්‍යුත් තැපෑල හරහා වෙන වෙනම සකස් කෙරේ. පැය අනුව අවම වෙන්කිරීම පැය තුනකි.