ପ୍ରଶ୍ନୋତ୍ତର

ଆପଣଙ୍କ BER ବିମାନବନ୍ଦର ଟ୍ରାନ୍ସଫର ବିଷୟରେ ପ୍ରଶ୍ନ

ମୂଲ୍ୟ, ଦେୟ, ଡ୍ରାଇଭରଙ୍କୁ ଭେଟିବା, ବିଳମ୍ବ ଓ ବାତିଲ ବିଷୟରେ ସଂକ୍ଷିପ୍ତ ଉତ୍ତର।

ମୂଲ୍ୟ କିପରି ଗଣନା ହୁଏ?

ଆପଣଙ୍କ ଠିକଣା, ତାରିଖ, ସମୟ, ଯାତ୍ରୀ ଓ ଲଗେଜ୍ ଦିଅନ୍ତୁ। ଫର୍ମ ଉପଯୁକ୍ତ ଗାଡ଼ିର ତାଲିକା ଦିଏ ଏବଂ ଦେୟ ପୂର୍ବରୁ ପ୍ରତ୍ୟେକର ଅନ୍ତିମ ମୂଲ୍ୟ ଦେଖାଏ। ବିଜିନେସ୍ କ୍ଲାସ୍, ଫାର୍ଷ୍ଟ କ୍ଲାସ୍, ଫାର୍ଷ୍ଟ କ୍ଲାସ୍ ଭ୍ୟାନ୍ ଓ ୮ ସିଟ୍ ଭ୍ୟାନ୍‌ର ବର୍ଲିନ୍ ଭିତରେ ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ ମୂଲ୍ୟ ଅଛି; ସେଡାନ୍, ଏଷ୍ଟେଟ୍ ଓ ଅନ୍ୟ ଭ୍ୟାନ୍‌ର ମୂଲ୍ୟ ଦୂରତା ଅନୁସାରେ। ଯାତ୍ରା ସମୟରେ ଟ୍ରାଫିକ୍ ଆପଣ ବୁକ୍ କରିଥିବା ମୂଲ୍ୟକୁ କେବେ ବଦଳାଏ ନାହିଁ।

ମୋ ଫ୍ଲାଇଟ୍ ବିଳମ୍ବ ହେଲେ କଣ ହେବ?

ବୁକିଂ ସମୟରେ ଆପଣଙ୍କ ଫ୍ଲାଇଟ୍ ନମ୍ବର ଯୋଡ଼ନ୍ତୁ। ଆପଣଙ୍କ ଡ୍ରାଇଭର ପ୍ରକୃତ ପହଞ୍ଚିବା ସମୟ ଦେଖନ୍ତି ଏବଂ ସେହି ଅନୁସାରେ ପିକଅପ୍ ଯୋଜନା କରନ୍ତି, ତେଣୁ ସାଧାରଣ ବିଳମ୍ବ ପାଇଁ ଆମକୁ ଫୋନ୍ କରିବାର ଆବଶ୍ୟକତା ନାହିଁ।

BER ରେ ମୋ ଡ୍ରାଇଭର କେଉଁଠି ଭେଟିବେ?

ସାଧାରଣ ଆଗମନ ହଲ୍‌ରେ, ଆପଣଙ୍କ ନାମ ଥିବା ବୋର୍ଡ ସହିତ। ସଠିକ୍ ସାକ୍ଷାତ ସ୍ଥାନ ଓ ଡ୍ରାଇଭରଙ୍କ ଫୋନ୍ ନମ୍ବର ଆପଣଙ୍କ ବୁକିଂ ନିଶ୍ଚିତକରଣରେ ଅଛି — ଏବଂ ଆମର ଆଗମନ ଗାଇଡ୍ ବ୍ୟାଗେଜ୍ ନେବା ସ୍ଥାନରୁ ବାଟ ଦେଖାଏ।

ମୁଁ କିପରି ଦେୟ ଦେବି?

ଅନଲାଇନରେ ଏବଂ ଆଗରୁ, ଆମର ଦେୟ ପ୍ରଦାନକାରୀ Stripe ମାଧ୍ୟମରେ କାର୍ଡ ଦ୍ୱାରା। ଗାଡ଼ିରେ ନଗଦ ଗ୍ରହଣ କରାଯାଏ ନାହିଁ। ଦେୟ ପରେ ତୁରନ୍ତ ଇମେଲ୍ ମାଧ୍ୟମରେ ନିଶ୍ଚିତକରଣ ଓ PDF ଭାଉଚର ପାଇବେ।

ମୁଁ ମୋ ବୁକିଂ ବାତିଲ କିମ୍ବା ପରିବର୍ତ୍ତନ କରିପାରିବି କି?

ପିକଅପ୍‌ର ୨୪ ଘଣ୍ଟା ପୂର୍ବ ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ବାତିଲ ମାଗଣା। ପରବର୍ତ୍ତୀ ବାତିଲ ପାଇଁ ଯାତ୍ରା ସର୍ତ୍ତାବଳୀ ଲାଗୁ ହୁଏ। ସମୟ, ରୁଟ୍ କିମ୍ବା ଗାଡ଼ି ପରିବର୍ତ୍ତନ ଅନୁରୋଧ ଉପରେ ଓ ଉପଲବ୍ଧତା ଅନୁସାରେ ସମ୍ଭବ।

ପିଲା ସିଟ୍ ଉପଲବ୍ଧ କି?

ହଁ — ପ୍ରତି ଯାତ୍ରାରେ ଦୁଇଟି ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ପିଲା ସିଟ୍ ମାଗଣା। ବୁକିଂ ସମୟରେ ପିଲାମାନଙ୍କ ସଂଖ୍ୟା ଓ ବୟସ କହନ୍ତୁ, ଆମେ ଠିକ୍ ସିଟ୍ ଦେବୁ।

ଅନଲାଇନରେ କେତେ ବିଳମ୍ବ ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ବୁକ୍ କରିପାରିବି?

ଅନଲାଇନ୍ ବୁକିଂ ପିକଅପ୍‌ର ୧୨ ଘଣ୍ଟା ପୂର୍ବ ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ସମ୍ଭବ। ଶୀଘ୍ର ଯାତ୍ରା ପାଇଁ ଦୟାକରି ଫୋନ୍ କରନ୍ତୁ କିମ୍ବା WhatsApp ରେ ଲେଖନ୍ତୁ।

ଆପଣମାନେ ରାତିରେ ଓ ସପ୍ତାହାନ୍ତରେ ଗାଡ଼ି ଚଳାନ୍ତି କି?

ହଁ, ଦିନ ରାତି, ବର୍ଷର ପ୍ରତ୍ୟେକ ଦିନ, ରାତି ଅତିରିକ୍ତ ଶୁଳ୍କ ବିନା।

ମୁଁ ପୋଷା ପ୍ରାଣୀ ସହିତ ଯାତ୍ରା କରିପାରିବି କି?

ହଁ, ଆଗରୁ ବ୍ୟବସ୍ଥା କଲେ। ସିଟ୍ ପାଇଁ କ୍ୟାରିଅର୍ କିମ୍ବା ସୁରକ୍ଷା କଭର୍ ଆମେ ସୁପାରିଶ କରୁ।

ଆପଣମାନେ ହୁଇଲ୍‌ଚେୟାର ପରିବହନ ଦିଅନ୍ତି କି?

ହଁ। ଆମ ପାଖରେ ଲିଫ୍ଟ ଓ ହୁଇଲ୍‌ଚେୟାର ବାନ୍ଧିବା ବ୍ୟବସ୍ଥା ଥିବା ଗାଡ଼ି ଅଛି। ଦୟାକରି ଆଗରୁ WhatsApp, ଫୋନ୍ କିମ୍ବା ଇମେଲ୍ ଦ୍ୱାରା ଅନୁରୋଧ କରନ୍ତୁ; ମୂଲ୍ୟ ରୁଟ୍ ଓ ଆବଶ୍ୟକ ସହାୟତା ଉପରେ ନିର୍ଭର କରେ।

ଆପଣଙ୍କ ଡ୍ରାଇଭର ଓ ସହାୟତା କେଉଁ ଭାଷା କହନ୍ତି?

ଆମ ଡ୍ରାଇଭରମାନେ ଜର୍ମାନ୍ ଓ ଇଂରାଜୀ କହନ୍ତି, ଏବଂ ଆମ ସହାୟତା ଦଳ ଜର୍ମାନ୍ ଓ ଇଂରାଜୀରେ ଉତ୍ତର ଦିଏ।

ମୁଁ କେଉଁ ଗାଡ଼ି ବାଛିପାରିବି?

ସେଡାନ୍ (Škoda Octavia), ଏଷ୍ଟେଟ୍ (Škoda Superb Combi), ବିଜିନେସ୍ କ୍ଲାସ୍ (Mercedes-Benz E-Class), ଫାର୍ଷ୍ଟ କ୍ଲାସ୍ (Mercedes-Benz S-Class), ଷ୍ଟାଣ୍ଡାର୍ଡ ଭ୍ୟାନ୍ (Toyota Proace), ଭ୍ୟାନ୍ XL (Mercedes-Benz Vito), ଫାର୍ଷ୍ଟ କ୍ଲାସ୍ ଭ୍ୟାନ୍ (Mercedes-Benz V-Class) ଏବଂ ଏକ ୮ ସିଟ୍ Mercedes-Benz Vito।

ମୁଁ ଗୋଷ୍ଠୀ ଟ୍ରାନ୍ସଫର କିମ୍ବା ଘଣ୍ଟା ଅନୁସାରେ ସେବା ବୁକ୍ କରିପାରିବି କି?

ହଁ। ଗୋଷ୍ଠୀ ଟ୍ରାନ୍ସଫର ଓ ଘଣ୍ଟା ବୁକିଂ ଅଲଗା ଅଲଗା WhatsApp, ଫୋନ୍ କିମ୍ବା ଇମେଲ୍ ଦ୍ୱାରା ବ୍ୟବସ୍ଥା କରାଯାଏ। ଘଣ୍ଟା ବୁକିଂର ସର୍ବନିମ୍ନ ସମୟ ତିନି ଘଣ୍ଟା।