बारम्बार सोधिने प्रश्न

तपाईंको BER विमानस्थल ट्रान्सफरबारे प्रश्नहरू

मूल्य, भुक्तानी, चालकलाई भेट्ने, ढिलाइ र रद्दीकरणबारे छोटो जवाफ।

मूल्य कसरी गणना गरिन्छ?

आफ्नो ठेगाना, मिति, समय, यात्रु र सामान हाल्नुहोस्। फारमले मिल्ने सवारी साधन सूचीबद्ध गर्छ र भुक्तानी गर्नुअघि प्रत्येकको अन्तिम मूल्य देखाउँछ। बिजनेस क्लास, फर्स्ट क्लास, फर्स्ट क्लास भ्यान र ८-सिटर भ्यानको बर्लिनभित्र निश्चित मूल्य छ; सेडान, इस्टेट र अन्य भ्यानको मूल्य दूरीका आधारमा तोकिन्छ। यात्राका बेलाको ट्राफिकले तपाईंले बुक गरेको मूल्य कहिल्यै बदल्दैन।

मेरो उडान ढिलो भयो भने के हुन्छ?

बुक गर्दा आफ्नो उडान नम्बर थप्नुहोस्। तपाईंका चालकले वास्तविक आगमन समय हेरेर त्यसअनुसार पिकअप मिलाउँछन्, त्यसैले सामान्य ढिलाइका लागि हामीलाई फोन गर्नुपर्दैन।

BER मा चालकले मलाई कहाँ भेट्छन्?

सार्वजनिक आगमन हलमा, तपाईंको नाम देखिने पाटीसहित। ठ्याक्कै भेट्ने ठाउँ र चालकको फोन नम्बर तपाईंको बुकिङ पुष्टिकरणमा छ — र हाम्रो आगमन गाइडले सामान लिने ठाउँबाट बाटो देखाउँछ।

म कसरी भुक्तानी गर्ने?

अनलाइन र अग्रिम, हाम्रो भुक्तानी प्रदायक Stripe मार्फत कार्डबाट। सवारीमा नगद स्वीकार गरिँदैन। भुक्तानीपछि तुरुन्तै इमेलमा पुष्टिकरण र PDF भाउचर पाउनुहुन्छ।

के म बुकिङ रद्द वा परिवर्तन गर्न सक्छु?

पिकअपभन्दा २४ घण्टा अगाडिसम्म रद्द गर्न निःशुल्क छ। त्यसपछिको रद्दीकरणमा यातायात सर्तहरू लागू हुन्छन्। समय, मार्ग वा सवारी साधन परिवर्तन अनुरोधमा र उपलब्धताको अधीनमा सम्भव छ।

के बाल सिट उपलब्ध छन्?

हो — प्रति यात्रा दुईवटासम्म बाल सिट निःशुल्क छन्। बुक गर्दा बालबालिकाको संख्या र उमेर बताउनुहोस्, हामी उपयुक्त सिट उपलब्ध गराउँछौं।

अनलाइन कति ढिलो बुक गर्न सकिन्छ?

पिकअपभन्दा १२ घण्टा अगाडिसम्म अनलाइन बुकिङ सम्भव छ। त्यसभन्दा चाँडोको यात्राका लागि कृपया ह्वाट्सएपमा फोन वा सन्देश गर्नुहोस्।

के तपाईंहरू राति र सप्ताहान्तमा चलाउनुहुन्छ?

हो, वर्षको हरेक दिन चौबीसै घण्टा, रात्रि अतिरिक्त शुल्कबिना।

के म पाल्तु जनावरसँग यात्रा गर्न सक्छु?

हो, पूर्व सहमतिमा। हामी क्यारियर वा सिटका लागि सुरक्षात्मक कभर प्रयोग गर्न सुझाव दिन्छौं।

के तपाईंहरूले ह्वीलचेयर यातायात दिनुहुन्छ?

दिन्छौं। हामीसँग लिफ्ट र ह्वीलचेयर बाँध्ने सुविधा भएको सवारी छ। कृपया ह्वाट्सएप, फोन वा इमेलमार्फत अग्रिम अनुरोध गर्नुहोस्; मूल्य मार्ग र आवश्यक सहयोगमा निर्भर हुन्छ।

तपाईंका चालक र सहयोग टोलीले कुन भाषा बोल्छन्?

हाम्रा चालकहरूले जर्मन र अङ्ग्रेजी बोल्छन्, र हाम्रो सहयोग टोलीले जर्मन र अङ्ग्रेजीमा जवाफ दिन्छ।

म कुन सवारी साधन छान्न सक्छु?

सेडान (Škoda Octavia), इस्टेट (Škoda Superb Combi), बिजनेस क्लास (Mercedes-Benz E-Class), फर्स्ट क्लास (Mercedes-Benz S-Class), स्ट्यान्डर्ड भ्यान (Toyota Proace), भ्यान XL (Mercedes-Benz Vito), फर्स्ट क्लास भ्यान (Mercedes-Benz V-Class) र ८-सिटर Mercedes-Benz Vito।

के म समूह ट्रान्सफर वा घण्टाका आधारको सेवा बुक गर्न सक्छु?

सक्छौं। समूह ट्रान्सफर र घण्टाका आधारमा बुकिङ ह्वाट्सएप, फोन वा इमेलमार्फत व्यक्तिगत रूपमा मिलाइन्छ। घण्टाका आधारमा न्यूनतम बुकिङ तीन घण्टाको हो।