वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न

तुमच्या BER विमानतळ ट्रान्सफरबद्दल प्रश्न

किंमत, पेमेंट, ड्रायव्हरला भेटणे, विलंब आणि रद्दीकरणाबद्दल थोडक्यात उत्तरे.

किंमत कशी मोजली जाते?

तुमचा पत्ता, तारीख, वेळ, प्रवासी आणि सामान भरा. फॉर्म योग्य वाहनांची यादी देतो आणि पैसे भरण्यापूर्वी प्रत्येकाची अंतिम किंमत दाखवतो. बिझनेस क्लास, फर्स्ट क्लास, फर्स्ट क्लास व्हॅन आणि ८-आसनी व्हॅनची बर्लिनमध्ये निश्चित किंमत; सेडान, इस्टेट आणि इतर व्हॅनची किंमत अंतरानुसार. प्रवासातील वाहतूक तुम्ही बुक केलेली किंमत कधीही बदलत नाही.

माझे फ्लाइट उशिरा आले तर काय होते?

बुकिंग करताना तुमचा फ्लाइट क्रमांक जोडा. तुमचा ड्रायव्हर प्रत्यक्ष आगमनाची वेळ पाहतो आणि त्यानुसार पिकअप ठरवतो, त्यामुळे नेहमीच्या विलंबासाठी आम्हाला फोन करण्याची गरज नाही.

BER वर ड्रायव्हर मला कुठे भेटेल?

सार्वजनिक आगमन हॉलमध्ये, तुमचे नाव असलेल्या फलकासह. नेमके भेटण्याचे ठिकाण आणि ड्रायव्हरचा फोन क्रमांक तुमच्या बुकिंग पुष्टीकरणात आहे — आणि आमचे आगमन मार्गदर्शक सामान घेण्याच्या जागेपासून मार्ग दाखवते.

मी पैसे कसे भरू?

ऑनलाइन आणि आगाऊ, आमच्या पेमेंट प्रदाता Stripe द्वारे कार्डने. वाहनात रोख स्वीकारली जात नाही. पैसे भरल्यानंतर लगेच ईमेलवर पुष्टीकरण आणि PDF व्हाउचर मिळते.

मी माझे बुकिंग रद्द किंवा बदलू शकतो का?

पिकअपच्या २४ तास आधीपर्यंत रद्दीकरण मोफत आहे. त्यानंतरच्या रद्दीकरणासाठी वाहतूक अटी लागू होतात. वेळ, मार्ग किंवा वाहनात बदल विनंतीवर आणि उपलब्धतेनुसार शक्य आहेत.

लहान मुलांची आसने उपलब्ध आहेत का?

होय — प्रत्येक प्रवासासाठी दोन लहान मुलांची आसने मोफत. बुकिंग करताना मुलांची संख्या आणि वय सांगा, आम्ही योग्य आसने देऊ.

ऑनलाइन बुकिंग किती उशिरापर्यंत करता येते?

पिकअपच्या १२ तास आधीपर्यंत ऑनलाइन बुकिंग शक्य आहे. त्याआधीच्या प्रवासासाठी कृपया व्हॉट्सअॅपवर फोन करा किंवा लिहा.

तुम्ही रात्री आणि आठवड्याच्या शेवटी चालवता का?

होय, वर्षाचे प्रत्येक दिवस चोवीस तास, रात्रीच्या अतिरिक्त शुल्काशिवाय.

मी पाळीव प्राण्यासोबत प्रवास करू शकतो का?

होय, आधी ठरवून. आम्ही कॅरियर किंवा आसनासाठी संरक्षक आवरण वापरण्याची शिफारस करतो.

तुम्ही व्हीलचेअर वाहतूक करता का?

होय. आमच्याकडे लिफ्ट आणि व्हीलचेअर बांधण्याची सोय असलेले वाहन आहे. कृपया आधी व्हॉट्सअॅप, फोन किंवा ईमेलवर विनंती करा; किंमत मार्ग आणि आवश्यक मदतीवर अवलंबून आहे.

तुमचे ड्रायव्हर आणि सहाय्यता कोणत्या भाषा बोलतात?

आमचे ड्रायव्हर जर्मन आणि इंग्रजी बोलतात, आणि आमची सहाय्यता टीम जर्मन आणि इंग्रजीत उत्तर देते.

मी कोणती वाहने निवडू शकतो?

सेडान (Škoda Octavia), इस्टेट (Škoda Superb Combi), बिझनेस क्लास (Mercedes-Benz E-Class), फर्स्ट क्लास (Mercedes-Benz S-Class), स्टँडर्ड व्हॅन (Toyota Proace), व्हॅन XL (Mercedes-Benz Vito), फर्स्ट क्लास व्हॅन (Mercedes-Benz V-Class) आणि ८-आसनी Mercedes-Benz Vito.

मी ग्रुप ट्रान्सफर किंवा तासानुसार सेवा बुक करू शकतो का?

होय. ग्रुप ट्रान्सफर आणि तासानुसार बुकिंग व्हॉट्सअॅप, फोन किंवा ईमेलद्वारे स्वतंत्रपणे ठरवले जाते. तासानुसार किमान बुकिंग तीन तास आहे.