Түгээмэл асуулт
BER нисэх онгоцны буудлын трансферийн талаарх асуултууд
Үнэ, төлбөр, жолоочтойгоо уулзах, хоцролт, цуцлалтын талаарх товч хариултууд.
Үнийг хэрхэн тооцдог вэ?
Хаяг, огноо, цаг, зорчигч, ачаагаа оруулна уу. Маягт тохирох машинуудыг жагсааж, төлөхөөс өмнө тус бүрийн эцсийн үнийг харуулна. Бизнес класс, нэгдүгээр класс, нэгдүгээр классын микроавтобус болон 8 суудалтай микроавтобус Берлин дотор тогтмол үнэтэй; седан, универсал болон бусад микроавтобус зайгаар тооцогдоно. Замын түгжрэл таны захиалсан үнийг хэзээ ч өөрчлөхгүй.
Миний нислэг хоцорвол яах вэ?
Захиалахдаа нислэгийн дугаараа нэмээрэй. Жолооч тань бодит ирэх цагийг хянаж, авах цагийг түүндээ тохируулдаг тул энгийн хоцролтын үед бидэнд залгах шаардлагагүй.
BER-д жолооч надтай хаана уулзах вэ?
Нийтийн ирэх танхимд, таны нэр бүхий самбартай. Яг уулзах цэг болон жолоочийн утасны дугаар захиалгын баталгаажуулалтад байгаа бөгөөд манай ирэх танхимын заавар ачаа авах газраас хэрхэн явахыг харуулна.
Хэрхэн төлөх вэ?
Онлайнаар, урьдчилан, манай төлбөрийн үйлчилгээ үзүүлэгч Stripe-аар картаар. Машинд бэлэн мөнгө авахгүй. Төлбөр хийсний дараа баталгаажуулалт болон PDF ваучерыг имэйлээр шууд хүлээн авна.
Захиалгаа цуцлах эсвэл өөрчлөх боломжтой юу?
Авахаас 24 цагийн өмнө хүртэл цуцлах нь үнэгүй. Түүнээс хойш цуцалбал тээврийн нөхцөл үйлчилнэ. Цаг, маршрут эсвэл машины өөрчлөлтийг хүсэлтээр, боломжоос шалтгаалан хийнэ.
Хүүхдийн суудал байдаг уу?
Тийм — нэг аялалд хоёр хүртэл хүүхдийн суудал үнэгүй. Захиалахдаа хүүхдийн тоо, насыг хэлээрэй, бид тохирох суудлыг бэлдэнэ.
Онлайнаар хэр оройтож захиалж болох вэ?
Онлайн захиалгыг авахаас 12 цагийн өмнө хүртэл хийж болно. Ойрхон аяллын хувьд WhatsApp-аар залгах эсвэл бичнэ үү.
Шөнө болон амралтын өдөр явдаг уу?
Тийм, өдөр шөнөгүй, жилийн бүх өдөр, шөнийн нэмэлт төлбөргүй.
Тэжээвэр амьтантай зорчиж болох уу?
Тийм, урьдчилан тохирсноор. Хийц эсвэл суудлын хамгаалалтын бүрээс ашиглахыг зөвлөж байна.
Тэргэнцэртэй зорчигч тээвэрлэдэг үү?
Тийм. Бидэнд өргөгч болон тэргэнцэр бэхэлгээтэй машин бий. WhatsApp, утас эсвэл имэйлээр урьдчилан хүсэлт гаргана уу; үнэ маршрут ба шаардлагатай тусламжаас хамаарна.
Жолооч болон тусламжийн баг ямар хэлээр ярьдаг вэ?
Манай жолооч нар герман, англи хэлээр ярьдаг бөгөөд тусламжийн баг герман, англи хэлээр хариулдаг.
Ямар машин сонгож болох вэ?
Седан (Škoda Octavia), универсал (Škoda Superb Combi), бизнес класс (Mercedes-Benz E-Class), нэгдүгээр класс (Mercedes-Benz S-Class), стандарт микроавтобус (Toyota Proace), микроавтобус XL (Mercedes-Benz Vito), нэгдүгээр классын микроавтобус (Mercedes-Benz V-Class) болон 8 суудалтай Mercedes-Benz Vito.
Бүлгийн трансфер эсвэл цагийн үйлчилгээ захиалж болох уу?
Тийм. Бүлгийн трансфер болон цагийн захиалгыг WhatsApp, утас эсвэл имэйлээр тус тусад нь зохицуулна. Цагийн захиалгын хамгийн бага хугацаа гурван цаг.