सवाल-जवाब
अपन BER हवाई अड्डा ट्रांसफरक बारेमे प्रश्न
दाम, भुगतान, ड्राइवरसँ भेंट, विलम्ब आ रद्दक बारेमे छोट जवाब।
दामक गणना कोना होइत अछि?
अपन पता, तिथि, समय, यात्री आ सामान दिअ। फॉर्म उपयुक्त गाड़ीक सूची दैत अछि आ भुगतानसँ पहिने प्रत्येकक अंतिम दाम देखबैत अछि। बिजनेस क्लास, फर्स्ट क्लास, फर्स्ट क्लास वैन आ 8 सीट बला वैनक बर्लिनक भीतर तय दाम अछि; सेडान, एस्टेट आ आन वैनक दाम दूरीक अनुसार अछि। यात्राक दौरान ट्रैफिक अहाँक बुक कएल दामकेँ कहियो नहि बदलैत अछि।
जँ हमर फ्लाइट देरीसँ आएल तँ की होएत?
बुकिंगक समय अपन फ्लाइट नंबर जोड़ि दिअ। अहाँक ड्राइवर वास्तविक पहुँचबाक समय देखैत रहैत छथि आ ओही अनुसार पिकअप तय करैत छथि, तेँ सामान्य विलम्ब लेल हमरा सभकेँ फोन करबाक आवश्यकता नहि अछि।
BER पर हमर ड्राइवर कतए भेटताह?
सार्वजनिक आगमन हॉलमे, अहाँक नाम बला बोर्डक संग। भेंटक ठीक स्थान आ ड्राइवरक फोन नंबर अहाँक बुकिंग पुष्टिमे अछि — आ हमरा सभक आगमन मार्गदर्शिका सामान लेबाक स्थानसँ रस्ता देखबैत अछि।
भुगतान कोना करू?
ऑनलाइन आ पहिनहिये, हमरा सभक भुगतान सेवा Stripe केर माध्यमसँ कार्डसँ। गाड़ीमे नकद नहि लेल जाइत अछि। भुगतानक तुरंत बाद ईमेल पर पुष्टि आ PDF वाउचर भेटि जाइत अछि।
की हम अपन बुकिंग रद्द वा बदलि सकैत छी?
पिकअपसँ 24 घंटा पहिने धरि रद्द निःशुल्क अछि। एकर बादक रद्द पर यात्राक शर्त लागू होइत अछि। समय, रस्ता वा गाड़ीमे बदलाव अनुरोध पर आ उपलब्धताक अनुसार भऽ सकैत अछि।
की बच्चाक सीट उपलब्ध अछि?
हँ — प्रत्येक यात्रामे दू टा बच्चाक सीट धरि निःशुल्क अछि। बुकिंगक समय बच्चाक संख्या आ उमेर बता दिअ, हम सभ सही सीट देब।
कतेक देर धरि ऑनलाइन बुक कऽ सकैत छी?
ऑनलाइन बुकिंग पिकअपसँ 12 घंटा पहिने धरि भऽ सकैत अछि। ओहिसँ पहिनुका यात्रा लेल कृपया फोन करू वा WhatsApp पर लिखू।
की अहाँ सभ राति आ सप्ताहांतमे गाड़ी चलबैत छी?
हँ, चौबीसो घंटा, वर्षक प्रत्येक दिन, रातुक अतिरिक्त शुल्कक बिना।
की हम पालतू जानवरक संग यात्रा कऽ सकैत छी?
हँ, पहिनहिये सहमति भेला पर। सीट लेल कैरियर वा सुरक्षात्मक कवरक हम सभ सलाह दैत छी।
की अहाँ सभ व्हीलचेयर बला यात्राक सुविधा दैत छी?
हँ। हमरा सभ लग लिफ्ट आ व्हीलचेयर बान्हऽ बला गाड़ी अछि। कृपया पहिनहिये WhatsApp, फोन वा ईमेलसँ बता दिअ; दाम रस्ता आ आवश्यक सहायता पर निर्भर करैत अछि।
अहाँ सभक ड्राइवर आ सहायता कोन भाषा बजैत अछि?
हमरा सभक ड्राइवर जर्मन आ अंग्रेजी बजैत छथि, आ सहायता टीम जर्मन आ अंग्रेजीमे जवाब दैत अछि।
हम कोन गाड़ी चुनि सकैत छी?
सेडान (Škoda Octavia), एस्टेट (Škoda Superb Combi), बिजनेस क्लास (Mercedes-Benz E-Class), फर्स्ट क्लास (Mercedes-Benz S-Class), स्टैंडर्ड वैन (Toyota Proace), वैन XL (Mercedes-Benz Vito), फर्स्ट क्लास वैन (Mercedes-Benz V-Class) आ 8 सीट बला Mercedes-Benz Vito।
की हम समूह ट्रांसफर वा घंटाक हिसाबे सेवा बुक कऽ सकैत छी?
हँ। समूह ट्रांसफर आ घंटाक बुकिंग अलग-अलग WhatsApp, फोन वा ईमेलसँ तय होइत अछि। घंटा बला बुकिंग कम सँ कम तीन घंटाक होइत अछि।