Dažniausiai užduodami klausimai
Klausimai apie transferus iš BER oro uosto
Trumpi atsakymai apie kainą, apmokėjimą, susitikimą su vairuotoju, vėlavimus ir atšaukimą.
Kaip nustatoma kaina?
Įveskite adresą, datą, laiką, keleivių ir bagažo skaičių. Forma parodo tinkamus automobilius ir kiekvieno galutinę kainą prieš apmokant. Business Class, First Class, First Class Van ir 8 vietų mikroautobusas Berlyne turi fiksuotą kainą; sedano, universalo ir kitų mikroautobusų kaina skaičiuojama pagal atstumą. Eismas kelyje niekada nekeičia užsakytos kainos.
Kas bus, jei mano skrydis vėluos?
Užsakydami nurodykite skrydžio numerį. Vairuotojas seka tikrąjį nusileidimo laiką ir pritaiko paėmimą, todėl įprasto vėlavimo atveju jums nereikia mums skambinti.
Kur susitiksiu su vairuotoju BER oro uoste?
Bendroje atvykimo salėje, su lentele su jūsų vardu. Tikslią susitikimo vietą ir vairuotojo telefono numerį rasite užsakymo patvirtinime — o mūsų atvykimo vadovas palydės jus nuo bagažo juostos.
Kaip sumokėti?
Iš anksto internetu kortele per mokėjimo paslaugą Stripe. Automobilyje grynaisiais mokėti negalima. Iškart po apmokėjimo el. paštu gausite patvirtinimą ir PDF kuponą.
Ar galiu atšaukti arba pakeisti užsakymą?
Atšaukti nemokamai galima likus iki 24 valandų iki paėmimo. Vėlesniam atšaukimui taikomos vežimo sąlygos. Laiko, maršruto ar automobilio pakeitimas galimas pagal užklausą ir priklausomai nuo laisvumo.
Ar yra vaikiškų kėdučių?
Taip — iki dviejų vaikiškų kėdučių per kelionę nemokamai. Užsakydami nurodykite vaikų skaičių ir amžių, ir pasirūpinsime tinkamomis kėdutėmis.
Kiek vėlai galiu užsakyti internetu?
Užsakyti internetu galima likus iki 12 valandų iki paėmimo. Jei laiko liko mažiau, paskambinkite arba parašykite per WhatsApp.
Ar vežate naktį ir savaitgaliais?
Taip, kasdien visus metus, visą parą, be nakties priemokos.
Ar galiu keliauti su augintiniu?
Taip, iš anksto susitarus. Rekomenduojame transportavimo narvelį arba apsauginį sėdynės užtiesalą.
Ar siūlote transferą keleiviams neįgaliojo vežimėliu?
Taip. Turime automobilį su pakėlimo platforma ir vežimėlio tvirtinimo diržais. Užsisakykite iš anksto per WhatsApp, telefonu ar el. paštu; kaina priklauso nuo maršruto ir reikalingos pagalbos.
Kokiomis kalbomis kalba jūsų vairuotojai ir pagalbos komanda?
Mūsų vairuotojai kalba vokiškai ir angliškai, o pagalbos komanda atsako vokiškai ir angliškai.
Kokius automobilius galiu pasirinkti?
Sedanas (Škoda Octavia), universalas (Škoda Superb Combi), Business Class (Mercedes-Benz E-Class), First Class (Mercedes-Benz S-Class), Standard Van (Toyota Proace), Van XL (Mercedes-Benz Vito), First Class Van (Mercedes-Benz V-Class) ir 8 vietų Mercedes-Benz Vito.
Ar galiu užsakyti grupės transferą arba nuomą valandomis?
Taip. Grupių kelionės ir nuoma valandomis aptariamos individualiai per WhatsApp, telefonu ar el. paštu. Minimali nuomos valandomis trukmė — trys valandos.