ຄຳຖາມທີ່ພົບເລື້ອຍ

ຄຳຖາມກ່ຽວກັບການຮັບສົ່ງສະໜາມບິນ BER ຂອງທ່ານ

ຄຳຕອບສັ້ນໆກ່ຽວກັບລາຄາ, ການຊຳລະເງິນ, ການພົບຄົນຂັບລົດ, ຄວາມລ່າຊ້າ ແລະ ການຍົກເລີກ.

ລາຄາຄິດໄລ່ແນວໃດ?

ປ້ອນທີ່ຢູ່, ວັນທີ, ເວລາ, ຜູ້ໂດຍສານ ແລະ ສັມພາລະຂອງທ່ານ. ແບບຟອມຈະລາຍການລົດທີ່ເໝາະສົມ ແລະ ສະແດງລາຄາສຸດທ້າຍຂອງແຕ່ລະຄັນກ່ອນຈ່າຍ. ຊັ້ນທຸລະກິດ, ຊັ້ນໜຶ່ງ, ລົດຕູ້ຊັ້ນໜຶ່ງ ແລະ ລົດຕູ້ 8 ບ່ອນນັ່ງມີລາຄາຄົງທີ່ພາຍໃນເບີລິນ; ເຊດານ, ເອສເຕດ ແລະ ລົດຕູ້ອື່ນຄິດຕາມໄລຍະທາງ. ລົດຕິດລະຫວ່າງການເດີນທາງຈະບໍ່ປ່ຽນລາຄາທີ່ທ່ານຈອງໄວ້.

ຈະເປັນແນວໃດຖ້າຖ້ຽວບິນຂອງຂ້ອຍຊັກຊ້າ?

ເພີ່ມເລກຖ້ຽວບິນຂອງທ່ານເມື່ອຈອງ. ຄົນຂັບລົດຕິດຕາມເວລາມາຮອດຕົວຈິງ ແລະ ວາງແຜນການຮັບຕາມນັ້ນ, ສະນັ້ນທ່ານບໍ່ຈຳເປັນຕ້ອງໂທຫາພວກເຮົາເມື່ອຊັກຊ້າທຳມະດາ.

ຄົນຂັບລົດຈະພົບຂ້ອຍຢູ່ໃສທີ່ BER?

ໃນຫ້ອງຂາເຂົ້າສາທາລະນະ, ພ້ອມປ້າຍທີ່ມີຊື່ຂອງທ່ານ. ຈຸດນັດພົບທີ່ແນ່ນອນ ແລະ ເບີໂທຂອງຄົນຂັບລົດຢູ່ໃນການຢືນຢັນການຈອງຂອງທ່ານ — ແລະ ຄູ່ມືການມາຮອດຂອງພວກເຮົາສະແດງເສັ້ນທາງຈາກບ່ອນຮັບສັມພາລະ.

ຈ່າຍເງິນແນວໃດ?

ອອນລາຍ ແລະ ລ່ວງໜ້າ, ດ້ວຍບັດຜ່ານຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຊຳລະເງິນຂອງພວກເຮົາ Stripe. ບໍ່ຮັບເງິນສົດໃນລົດ. ທ່ານຈະໄດ້ຮັບການຢືນຢັນ ແລະ ບັດກຳນົດ PDF ທາງອີເມວທັນທີຫຼັງຈ່າຍເງິນ.

ຂ້ອຍຍົກເລີກ ຫຼື ປ່ຽນການຈອງໄດ້ບໍ?

ຍົກເລີກໄດ້ຟຣີເຖິງ 24 ຊົ່ວໂມງກ່ອນເວລາຮັບ. ສຳລັບການຍົກເລີກຫຼັງຈາກນັ້ນ ໃຊ້ເງື່ອນໄຂການຂົນສົ່ງ. ການປ່ຽນເວລາ, ເສັ້ນທາງ ຫຼື ລົດເປັນໄປໄດ້ຕາມຄຳຮ້ອງຂໍ ແລະ ຂຶ້ນກັບຄວາມພ້ອມ.

ມີບ່ອນນັ່ງເດັກບໍ?

ມີ — ບ່ອນນັ່ງເດັກສູງສຸດສອງບ່ອນຕໍ່ການເດີນທາງບໍ່ເສຍຄ່າ. ບອກຈຳນວນ ແລະ ອາຍຸຂອງເດັກເມື່ອຈອງ ພວກເຮົາຈະຈັດບ່ອນນັ່ງທີ່ເໝາະສົມໃຫ້.

ຈອງອອນລາຍໄດ້ຊ້າສຸດເມື່ອໃດ?

ຈອງອອນລາຍໄດ້ເຖິງ 12 ຊົ່ວໂມງກ່ອນເວລາຮັບ. ສຳລັບການເດີນທາງທີ່ໃກ້ກວ່ານັ້ນ ກະລຸນາໂທ ຫຼື ຂຽນຫາພວກເຮົາທາງ WhatsApp.

ທ່ານຂັບລົດກາງຄືນ ແລະ ທ້າຍອາທິດບໍ?

ຂັບ, ຕະຫຼອດ 24 ຊົ່ວໂມງ, ທຸກມື້ຂອງປີ, ໂດຍບໍ່ມີຄ່າທຳນຽມກາງຄືນເພີ່ມ.

ເດີນທາງກັບສັດລ້ຽງໄດ້ບໍ?

ໄດ້, ໂດຍຕົກລົງລ່ວງໜ້າ. ພວກເຮົາແນະນຳໃຫ້ໃຊ້ກະຕ່າຫິ້ວ ຫຼື ຜ້າຄຸມປ້ອງກັນບ່ອນນັ່ງ.

ທ່ານມີບໍລິການຮັບສົ່ງຜູ້ໃຊ້ລົດເຂັນບໍ?

ມີ. ພວກເຮົາມີລົດທີ່ມີລິບຍົກ ແລະ ຕົວຢຶດລົດເຂັນ. ກະລຸນາຮ້ອງຂໍລ່ວງໜ້າທາງ WhatsApp, ໂທລະສັບ ຫຼື ອີເມວ; ລາຄາຂຶ້ນກັບເສັ້ນທາງ ແລະ ການຊ່ວຍເຫຼືອທີ່ຕ້ອງການ.

ຄົນຂັບລົດ ແລະ ທີມສະໜັບສະໜູນເວົ້າພາສາໃດ?

ຄົນຂັບລົດຂອງພວກເຮົາເວົ້າພາສາເຢຍລະມັນ ແລະ ອັງກິດ, ແລະ ທີມສະໜັບສະໜູນຕອບເປັນພາສາເຢຍລະມັນ ແລະ ອັງກິດ.

ຂ້ອຍເລືອກລົດຄັນໃດໄດ້ແດ່?

ເຊດານ (Škoda Octavia), ເອສເຕດ (Škoda Superb Combi), ຊັ້ນທຸລະກິດ (Mercedes-Benz E-Class), ຊັ້ນໜຶ່ງ (Mercedes-Benz S-Class), ລົດຕູ້ມາດຕະຖານ (Toyota Proace), ລົດຕູ້ XL (Mercedes-Benz Vito), ລົດຕູ້ຊັ້ນໜຶ່ງ (Mercedes-Benz V-Class) ແລະ Mercedes-Benz Vito 8 ບ່ອນນັ່ງ.

ຈອງການຮັບສົ່ງເປັນກຸ່ມ ຫຼື ບໍລິການເປັນຊົ່ວໂມງໄດ້ບໍ?

ໄດ້. ການຮັບສົ່ງເປັນກຸ່ມ ແລະ ການຈອງເປັນຊົ່ວໂມງຈັດແຈງແຍກຕ່າງຫາກທາງ WhatsApp, ໂທລະສັບ ຫຼື ອີເມວ. ການຈອງເປັນຊົ່ວໂມງຂັ້ນຕ່ຳແມ່ນສາມຊົ່ວໂມງ.