Pirsên Pir Tên Pirsîn
Pirsên derbarê transfera te ya Balafirgeha BER
Bersivên kurt li ser biha, dayîn, hevdîtina şofêr, derengmayîn û betalkirinê.
Biha çawa tê hesibandin?
Navnîşan, dîrok, dem, rêwî û bagajê xwe binivîse. Form wesayîtên minasib lîste dike û bihayê dawî yê her yekê berî dayînê nîşan dide. Çîna Karsaziyê, Çîna Yekem, Vana Çîna Yekem û Vana 8 Cihî li Berlînê bihayê sabît hene; Sedan, Estate û vanên din li gorî dûrahiyê têne hesibandin. Qelebalixa di rê de qet bihayê te yê girtî naguherîne.
Heke firîna min dereng bimîne dê çi bibe?
Dema girtinê hejmara firîna xwe zêde bike. Şofêrê te dema rastîn a gihîştinê dişopîne û hilgirtinê li gorî wê plan dike, ji ber vê yekê ji bo derengmayîneke asayî pêdivî nake ku te telefon bike.
Şofêr dê li BER li ku bi min re hevdîtinê bike?
Li salona gihîştinê ya gelemperî, bi tabelayekê ku navê te li ser e. Cihê hevdîtinê yê rast û hejmara telefona şofêr di pejirandina girtina te de ne — û rêbera me ya gihîştinê rêyê ji wergirtina bagajê nîşan dide.
Ez çawa bidim?
Serhêl û ji berê ve, bi kartê bi rêya pêşkêşkarê me yê dayînê Stripe. Pereyê kaş di wesayîtê de nayê qebûlkirin. Piştî dayînê tavilê pejirandin û vaucherê PDF bi e-name digihîje te.
Ez dikarim girtinê betal bikim an biguherim?
Betalkirin heta 24 saet berî hilgirtinê belaş e. Ji bo betalkirinên paşê mercên veguhestinê derbas dibin. Guhertina dem, rê an wesayîtê li ser daxwazê û li gorî heyberiyê mumkin e.
Kursiyên zarokan hene?
Erê — heta du kursiyên zarokan di her rêwîtiyê de belaş in. Dema girtinê hejmar û temenê zarokan bêje û em kursiyên minasib amade dikin.
Heta çi dereng ez dikarim serhêl bigirim?
Girtina serhêl heta 12 saet berî hilgirtinê mumkin e. Ji bo rêwîtiyeke zûtir ji kerema xwe telefon bike an li WhatsApp ji me re binivîse.
Hûn şev û di dawiya hefteyê de dajon?
Erê, şev û roj, her roja salê, bê zêdeya şevê.
Ez dikarim bi heywanekî malê re rêwîtî bikim?
Erê, bi lihevkirina berê. Em çenteyek hilgirtinê an pêçeka parastinê ya ji bo kursiyê pêşniyar dikin.
Hûn veguhestina bi kursiya bihêlkan pêşkêş dikin?
Erê. Wesayîteke me ya bi hilgir û girêdana kursiya bihêlkan heye. Ji kerema xwe ji berê ve bi WhatsApp, telefon an e-name daxwaz bike; biha bi rê û alîkariya pêwîst ve girêdayî ye.
Şofêr û piştgiriya we bi kîjan zimanan diaxivin?
Şofêrên me bi almanî û îngilîzî diaxivin, û tîma piştgiriyê jî bi almanî û îngilîzî bersivê dide.
Ez dikarim kîjan wesayîtan hilbijêrim?
Sedan (Škoda Octavia), Estate (Škoda Superb Combi), Çîna Karsaziyê (Mercedes-Benz E-Class), Çîna Yekem (Mercedes-Benz S-Class), Vana Standard (Toyota Proace), Van XL (Mercedes-Benz Vito), Vana Çîna Yekem (Mercedes-Benz V-Class) û Mercedes-Benz Vito ya 8 cihî.
Ez dikarim transfera kom an karûbara bi saetê bigirim?
Erê. Transferên kom û girtinên bi saetê ji hev cuda bi WhatsApp, telefon an e-name têne lihevkirin. Girtina herî kêm a bi saetê sê saet e.