Հաճախ տրվող հարցեր

Հարցեր BER օդանավակայանից տրանսֆերի մասին

Կարճ պատասխաններ գնի, վճարման, վարորդի հետ հանդիպման, ուշացումների և չեղարկման մասին։

Ինչպե՞ս է որոշվում գինը։

Մուտքագրեք հասցեն, ամսաթիվը, ժամը և ուղևորների ու ուղեբեռի քանակը։ Ձևը ցույց է տալիս հարմար մեքենաները և յուրաքանչյուրի վերջնական գինը վճարումից առաջ։ Business Class-ը, First Class-ը, First Class Van-ը և 8 նստատեղանի միկրոավտոբուսը Բեռլինի ներսում ունեն ֆիքսված գին. սեդանը, ունիվերսալը և մյուս միկրոավտոբուսները հաշվարկվում են հեռավորության հիման վրա։ Ճանապարհի խցանումները երբեք չեն փոխում ամրագրված գինը։

Ի՞նչ անել, եթե իմ չվերթը ուշանա։

Ամրագրման ժամանակ մուտքագրեք չվերթի համարը։ Վարորդը հետևում է վայրէջքի իրական ժամին և հարմարեցնում է վերցնելու ժամանակը, ուստի սովորական ուշացումների դեպքում զանգահարելու կարիք չկա։

Որտե՞ղ կհանդիպեմ վարորդին BER օդանավակայանում։

Ժամանման ընդհանուր սրահում՝ ձեր անունով ցուցանակով։ Հանդիպման ճշգրիտ վայրը և վարորդի հեռախոսահամարը նշված են ամրագրման հաստատման մեջ, իսկ մեր ժամանման ուղեցույցը ձեզ առաջնորդում է ուղեբեռի ժապավենից։

Ինչպե՞ս է կատարվում վճարումը։

Նախապես առցանց՝ քարտով, Stripe վճարային ծառայության միջոցով։ Մեքենայում կանխիկ վճարել հնարավոր չէ։ Վճարումից անմիջապես հետո ստանում եք հաստատում էլ. փոստով և PDF վաուչեր։

Կարո՞ղ եմ չեղարկել կամ փոխել ամրագրումը։

Չեղարկումն անվճար է մինչև վերցնելը 24 ժամ առաջ։ Ավելի ուշ չեղարկման դեպքում գործում են փոխադրման պայմանները։ Ժամի, երթուղու կամ մեքենայի փոփոխությունը հնարավոր է հարցման դեպքում և ըստ հասանելիության։

Հասանելի՞ են արդյոք մանկական նստատեղերը։

Այո՝ մինչև երկու մանկական նստատեղ մեկ երթի համար անվճար։ Ամրագրման ժամանակ նշեք երեխաների քանակը և տարիքը, և մենք կապահովենք հարմար նստատեղեր։

Մինչև ե՞րբ կարող եմ առցանց ամրագրել։

Առցանց ամրագրումը հնարավոր է մինչև վերցնելը 12 ժամ առաջ։ Եթե ավելի քիչ ժամանակ է մնացել, զանգահարեք մեզ կամ գրեք WhatsApp-ով։

Աշխատո՞ւմ եք գիշերը և հանգստյան օրերին։

Այո՝ տարվա յուրաքանչյուր օր, շուրջօրյա, առանց գիշերային հավելավճարի։

Կարո՞ղ եմ ուղևորել ընտանի կենդանու հետ։

Այո՝ նախնական պայմանավորվածությամբ։ Խորհուրդ ենք տալիս փոխադրման տուփ կամ նստատեղի պաշտպանիչ ծածկոց։

Առաջարկո՞ւմ եք փոխադրում անվասայլակով ուղևորների համար։

Այո։ Մենք ունենք բարձրացնող սարքով և անվասայլակի ամրացման գոտիներով մեքենա։ Ամրագրեք նախապես WhatsApp-ով, հեռախոսով կամ էլ. փոստով. գինը կախված է երթուղուց և անհրաժեշտ օգնությունից։

Ո՞ր լեզուներով են խոսում ձեր վարորդները և աջակցման թիմը։

Մեր վարորդները խոսում են գերմաներեն և անգլերեն, իսկ աջակցման թիմը պատասխանում է գերմաներեն և անգլերեն։

Ո՞ր մեքենաները կարող եմ ընտրել։

Սեդան (Škoda Octavia), ունիվերսալ (Škoda Superb Combi), Business Class (Mercedes-Benz E-Class), First Class (Mercedes-Benz S-Class), Standard Van (Toyota Proace), Van XL (Mercedes-Benz Vito), First Class Van (Mercedes-Benz V-Class) և 8 նստատեղանի Mercedes-Benz Vito։

Կարո՞ղ եմ ամրագրել խմբակային տրանսֆեր կամ ժամավճարով վարձակալություն։

Այո։ Խմբակային երթերը և ժամավճարով վարձակալությունը համաձայնեցվում են անհատապես WhatsApp-ով, հեռախոսով կամ էլ. փոստով։ Ժամավճարով վարձակալության նվազագույն տևողությունը երեք ժամ է։