Tambayoyin da Ake Yawan Yi
Tambayoyi game da jigilarka a Filin Jirgin Sama na BER
Gajerun amsoshi game da farashi, biyan kuɗi, haɗuwa da direba, jinkiri da soke booking.
Yaya ake lissafa farashin?
Shigar da adireshinka, kwanan wata, lokaci, fasinjoji da kaya. Fom ɗin yana jera motocin da suka dace kuma yana nuna farashin ƙarshe na kowanne kafin ka biya. Matakin Kasuwanci, Matakin Farko, Bas na Matakin Farko da Bas ɗin Kujeru 8 suna da farashi kayyadadde a cikin Berlin; Sedan, Estate da sauran motocin bas ana ƙididdige su bisa nisa. Cunkoso a hanya ba ya taɓa canza farashin da ka yi booking.
Me zai faru idan jirgina ya yi jinkiri?
Ƙara lambar jirginka lokacin da kake yin booking. Direbanka yana bin lokacin isowa na gaske kuma yana tsara ɗaukarka daidai, don haka ba sai ka kira mu ba idan jinkiri ne na yau da kullum.
Ina direba zai sadu da ni a BER?
A zauren isowa na jama'a, da allo mai sunanka. Ainihin wurin haɗuwa da lambar wayar direba suna cikin tabbatar da booking ɗinka — kuma jagoranmu na isowa yana nuna hanya daga karɓar kaya.
Yaya zan biya?
Ta intanet kuma tun da farko, da kati ta hanyar mai biyan kuɗinmu Stripe. Ba a karɓar kuɗi hannu a cikin mota. Za ka karɓi tabbatarwa da takardar shaida ta PDF ta imel nan da nan bayan biyan kuɗi.
Zan iya soke ko canza booking ɗina?
Soke booking kyauta ne har zuwa awanni 24 kafin ɗauka. Ga soke-soke na gaba, sharuɗɗan sufuri suna aiki. Canje-canje a lokaci, hanya ko mota suna yiwuwa bisa roƙo kuma gwargwadon samuwa.
Akwai kujerun yara?
Eh — har zuwa kujerun yara biyu a kowace tafiya kyauta ne. Faɗa mana adadi da shekarun yaran lokacin da kake booking, mu samar da kujerun da suka dace.
Har zuwa yaushe zan iya yin booking ta intanet?
Ana iya yin booking ta intanet har zuwa awanni 12 kafin ɗauka. Don tafiya ta kusa, da fatan za ka kira ko ka rubuto mana a WhatsApp.
Kuna tuƙi da dare da kuma ƙarshen mako?
Eh, dare da rana, kowace rana ta shekara, ba tare da ƙarin kuɗin dare ba.
Zan iya tafiya da dabbar gida?
Eh, ta hanyar yarjejeniya tun da farko. Muna ba da shawarar akwati ko murfin kariya na kujera.
Kuna bayar da jigilar keken guragu?
Eh. Muna da mota mai ɗagawa da maƙalli na keken guragu. Da fatan za ka roƙa tun da farko ta WhatsApp, waya ko imel; farashi yana dogara da hanya da taimakon da ake buƙata.
Wane harshe direbobinku da tallafinku ke magana?
Direbobinmu suna magana da Jamusanci da Turanci, kuma ƙungiyar tallafinmu tana amsawa da Jamusanci da Turanci.
Wace mota zan iya zaɓa?
Sedan (Škoda Octavia), Estate (Škoda Superb Combi), Matakin Kasuwanci (Mercedes-Benz E-Class), Matakin Farko (Mercedes-Benz S-Class), Bas na Yau da Kullum (Toyota Proace), Bas XL (Mercedes-Benz Vito), Bas na Matakin Farko (Mercedes-Benz V-Class) da Mercedes-Benz Vito mai kujeru 8.
Zan iya yin booking na jigilar ƙungiya ko sabis na awa?
Eh. Ana shirya jigilar ƙungiyoyi da booking na awa daban-daban ta WhatsApp, waya ko imel. Mafi ƙarancin booking na awa shi ne awanni uku.