વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો

તમારા BER એરપોર્ટ ટ્રાન્સફર વિશે પ્રશ્નો

કિંમત, ચુકવણી, ડ્રાઇવરને મળવું, વિલંબ અને રદ કરવા વિશે ટૂંકા જવાબો.

કિંમતની ગણતરી કેવી રીતે થાય છે?

તમારું સરનામું, તારીખ, સમય, મુસાફરો અને સામાન લખો. ફોર્મ યોગ્ય વાહનોની યાદી આપે છે અને ચુકવણી પહેલાં દરેકની અંતિમ કિંમત બતાવે છે. બિઝનેસ ક્લાસ, ફર્સ્ટ ક્લાસ, ફર્સ્ટ ક્લાસ વાન અને ૮-સીટર વાનની બર્લિનની અંદર નિશ્ચિત કિંમત; સેડાન, એસ્ટેટ અને અન્ય વાનની કિંમત અંતર મુજબ. મુસાફરી દરમિયાનનો ટ્રાફિક તમે બુક કરેલી કિંમત ક્યારેય બદલતો નથી.

મારી ફ્લાઇટ મોડી પડે તો શું થાય?

બુકિંગ કરતી વખતે તમારો ફ્લાઇટ નંબર ઉમેરો. તમારો ડ્રાઇવર વાસ્તવિક આગમન સમય જુએ છે અને તે મુજબ પિકઅપ ગોઠવે છે, તેથી સામાન્ય વિલંબ માટે અમને ફોન કરવાની જરૂર નથી.

BER પર ડ્રાઇવર મને ક્યાં મળશે?

જાહેર આગમન હોલમાં, તમારા નામવાળા બોર્ડ સાથે. મળવાની ચોક્કસ જગ્યા અને ડ્રાઇવરનો ફોન નંબર તમારા બુકિંગની પુષ્ટિમાં છે — અને અમારી આગમન માર્ગદર્શિકા સામાન લેવાની જગ્યાથી માર્ગ બતાવે છે.

હું ચુકવણી કેવી રીતે કરું?

ઓનલાઇન અને અગાઉથી, અમારા પેમેન્ટ પ્રદાતા Stripe દ્વારા કાર્ડથી. વાહનમાં રોકડ સ્વીકારાતી નથી. ચુકવણી પછી તરત ઇમેઇલ પર પુષ્ટિ અને PDF વાઉચર મળે છે.

શું હું મારું બુકિંગ રદ કે બદલી શકું?

પિકઅપના ૨૪ કલાક પહેલાં સુધી રદ કરવું મફત છે. તે પછી રદ કરવા પર પરિવહનની શરતો લાગુ પડે છે. સમય, માર્ગ કે વાહનમાં ફેરફાર વિનંતી પર અને ઉપલબ્ધતા અનુસાર શક્ય છે.

શું બાળકો માટેની સીટ ઉપલબ્ધ છે?

હા — દરેક મુસાફરી દીઠ બે બાળકોની સીટ સુધી વિનામૂલ્યે. બુકિંગ કરતી વખતે બાળકોની સંખ્યા અને ઉંમર જણાવો, અમે યોગ્ય સીટ આપીશું.

ઓનલાઇન કેટલા મોડે સુધી બુક કરી શકાય?

પિકઅપના ૧૨ કલાક પહેલાં સુધી ઓનલાઇન બુકિંગ શક્ય છે. તે પહેલાંની મુસાફરી માટે કૃપા કરીને વોટ્સએપ પર ફોન કરો અથવા લખો.

શું તમે રાત્રે અને સપ્તાહના અંતે ચલાવો છો?

હા, વર્ષના દરેક દિવસે ચોવીસે કલાક, રાત્રિના વધારાના ચાર્જ વિના.

શું હું પાલતુ પ્રાણી સાથે મુસાફરી કરી શકું?

હા, અગાઉથી ગોઠવણ કરીને. અમે કેરિયર અથવા સીટ માટે રક્ષણાત્મક કવરની ભલામણ કરીએ છીએ.

શું તમે વ્હીલચેરનું પરિવહન કરો છો?

હા. અમારી પાસે લિફ્ટ અને વ્હીલચેર બાંધવાની સુવિધાવાળું વાહન છે. કૃપા કરીને અગાઉથી વોટ્સએપ, ફોન અથવા ઇમેઇલ પર વિનંતી કરો; કિંમત માર્ગ અને જરૂરી સહાય પર આધાર રાખે છે.

તમારા ડ્રાઇવર અને સહાય કઈ ભાષાઓ બોલે છે?

અમારા ડ્રાઇવર જર્મન અને અંગ્રેજી બોલે છે, અને અમારી સહાય ટીમ જર્મન અને અંગ્રેજીમાં જવાબ આપે છે.

હું કયાં વાહનો પસંદ કરી શકું?

સેડાન (Škoda Octavia), એસ્ટેટ (Škoda Superb Combi), બિઝનેસ ક્લાસ (Mercedes-Benz E-Class), ફર્સ્ટ ક્લાસ (Mercedes-Benz S-Class), સ્ટાન્ડર્ડ વાન (Toyota Proace), વાન XL (Mercedes-Benz Vito), ફર્સ્ટ ક્લાસ વાન (Mercedes-Benz V-Class) અને ૮-સીટર Mercedes-Benz Vito.

શું હું ગ્રૂપ ટ્રાન્સફર અથવા કલાક મુજબની સેવા બુક કરી શકું?

હા. ગ્રૂપ ટ્રાન્સફર અને કલાક મુજબનાં બુકિંગ વોટ્સએપ, ફોન અથવા ઇમેઇલ દ્વારા અલગથી ગોઠવાય છે. કલાક મુજબનું ન્યૂનતમ બુકિંગ ત્રણ કલાક છે.