FAQ
Mga pangutana bahin sa imong BER Airport transfer
Mubo nga mga tubag bahin sa presyo, pagbayad, pagsugat sa imong drayber, paglangan ug pagkansela.
Unsaon pagkuwenta sa presyo?
Isulod ang imong address, petsa, oras, mga pasahero ug maleta. Ang form maglista sa mga sakyanan nga haum ug magpakita sa matag katapusang presyo sa dili pa ka magbayad. Ang Business Class, First Class, First Class Van ug 8-Seater Van adunay fixed nga presyo sulod sa Berlin; ang Sedan, Estate ug ang ubang mga van gipresyohan sumala sa gilay-on. Ang trapiko atol sa biyahe dili gayod makabalhin sa presyo nga imong gi-book.
Unsay mahitabo kon malangan ang akong flight?
Idugang ang imong numero sa flight inig book. Ang imong drayber nagsubay sa tinuod nga oras sa pag-abot ug nagplano sa pickup sumala niini, mao nga dili na ka kinahanglan motawag kanamo kon naay naandan nga paglangan.
Asa ako masugat sa akong drayber sa BER?
Sa publikong arrivals hall, nga adunay karatula nga naay imong ngalan. Ang eksaktong tagboanan ug ang numero sa telepono sa imong drayber naa sa imong kompirmasyon sa booking — ug ang among arrival guide nagpakita sa dalan gikan sa baggage reclaim.
Unsaon pagbayad?
Online ug daan, pinaagi sa kard pinaagi sa among payment provider nga Stripe. Dili modawat og cash sa sakyanan. Makadawat ka og kompirmasyon ug PDF voucher pinaagi sa email dayon human sa pagbayad.
Makakansela o makabalhin ba ako sa akong booking?
Libre ang pagkansela hangtod 24 ka oras sa dili pa ang pickup. Alang sa mas ulahing pagkansela, ang mga termino sa pagbiyahe ang magamit. Ang pagbalhin sa oras, ruta o sakyanan posible kon hangyoon ug sumala sa availability.
Aduna bay child seat?
Oo — hangtod duha ka child seat kada biyahe libre. Ingna kami sa gidaghanon ug edad sa mga bata inig book ug among hatagan og haum nga lingkoranan.
Hangtod kanus-a ako makabook online?
Posible ang online booking hangtod 12 ka oras sa dili pa ang pickup. Para sa mas dali nga biyahe palihug tawagi o sulati kami sa WhatsApp.
Mobiyahe ba mo sa gabii ug sa katapusan sa semana?
Oo, sa tibuok adlaw ug gabii, matag adlaw sa tuig, nga walay dugang sa gabii.
Makabiyahe ba ako nga naay binuhi?
Oo, kon naay daan nga kasabutan. Among girekomendar ang carrier o panalipod nga tabon sa lingkoranan.
Naghatag ba mo og transportasyon alang sa wheelchair?
Oo. Aduna kamoy sakyanan nga naay lift ug wheelchair restraint. Palihug hangyoa kini daan pinaagi sa WhatsApp, telepono o email; ang presyo nagdepende sa ruta ug sa tabang nga kinahanglan.
Unsang mga pinulongan ang gigamit sa inyong mga drayber ug support?
Ang among mga drayber mosulti og Aleman ug Ingles, ug ang among support team mutubag sa Aleman ug Ingles.
Unsang mga sakyanan ang akong mapili?
Sedan (Škoda Octavia), Estate (Škoda Superb Combi), Business Class (Mercedes-Benz E-Class), First Class (Mercedes-Benz S-Class), Standard Van (Toyota Proace), Van XL (Mercedes-Benz Vito), First Class Van (Mercedes-Benz V-Class) ug usa ka 8-seater nga Mercedes-Benz Vito.
Makapa-book ba ako og group transfer o hourly nga serbisyo?
Oo. Ang group transfer ug hourly nga booking gi-andam nga managsama sa matag kaso pinaagi sa WhatsApp, telepono o email. Ang minimum nga hourly booking mao ang tulo ka oras.